Что делать, если Скайп выдает вот такую ошибку соединения?
Когда мы вводим логин и пароль в программе Skype, происходит отправка данных на сервер для проверки. Если символы введены правильно, сервер сообщает о том, что операция прошла успешно или о том, что проверить данные не удалось.
Наиболее известные и часто встречающиеся проблемы установки соединения:
Разберем каждый пункт подробно.
- Наличие интернета — легко можно проверить, зайдя на любой сайт. Если сайты не открываются, значит, скорость интернета слишком мала или он вовсе отсутствует. Для устранения причины нужно узнать скорость интернета или связаться с провайдером вашего региона.
- Устаревшая версия программы Skype мешает интенсивному общению и доставляет немало хлопот. Нужно следить за обновлениями и своевременно менять устаревшие версии на новые. Для этого установленную программу Skype нужно удалить с ПК, перезагрузить систему, а затем установить самую современную версию. Многие пользователи, скачав пару лет установочный дистрибутив, так ни разу и не попытались обновить или заменить его.
Перед загрузкой новой версии старая программа Скайп должна быть полностью удалена с компьютера, ни одной ее папки не должно остаться, иначе могут возникнуть иные проблемы. Типичные действия, которые нужно произвести:
После скачивания проверьте год издания. Если он совпадает с текущим, значит, вы скачали именно то, что нужно.
Некоторые пользователи устанавливают новую версию без удаления старой. Это возможно, но нежелательно.
Важно иметь в виду, что не на всех устройствах новейшая версия программы Skype будет работать без глюков. Если вы столкнулись с проблемой нормальной работы программы после установки самой последней версии, попробуйте воспользоваться более надежной, также работоспособной 7.14.0.106.
Если после апробации нескольких версий программа выдает ту же ошибку, ищем проблему далее.
Ручной сброс настроек браузера:
- закрываем все работающие программы, в том числе проводник;
- запускаем проблемный браузер;
- нажимаем Alt, выбираем «сервис» в качестве пути;
- в открывшемся окне выбираем «свойства», вкладка «дополнительно» и «сброс»;
- отмечаем опцию «удалить личные настройки» и снова жмем на клавишу сброса;
- обязательно перезагружаем браузер, перезагрузки компьютера не требуется.
Автоматический сброс настроек брандмауэра осуществляется при помощи специальной утилиты от компании Microsoft «Fix it» . Для автоматического сброса настроек потребуется скачать и запустить программу на своем компьютере. Далее следовать всем направляющим инструкциям по порядку.
Блокировка Skype брандмауэром или антивирусом
Сбой в настройках встроенного системного браузера Internet Explorer может привести к ошибкам разного рода при запуске программ, установленных на вашем компьютере. К ним относится и ошибка «не удалось установить соединение» в Скайпе. Часто подобная проблема решается очень просто — путем сброса настроек в Internet Explorer. Если вы не хотите, или не знаете, как правильно настроить основной браузер системы, можно временно отключить его.
Выполнить это можно следующим образом:
Если после отключения или сбросе настроек брандмауэра скайп продолжает выдавать надпись «не удалось установить соединение», возможно, аналогичную процедуру следует проделать с антивирусником, установленным на вашем ПК. Чаще всего проблема блокировки программы Skype антивирусником возникает тогда, когда на нем установлены дополнительные функции, подобные «родительскому контролю» и т.п. Для установки соединения на Скайпе антивирусник должен быть временно отключен.
Проблема с запуском скайпа может заключаться в излишней загруженности устаревшими данными. Именно они могут мешать программе быстро запускаться и нормально работать. Все ненужные файлы требуется в такой ситуации удалить вручную. Выполняем следующие действия:
После этого вы увидите на экране таблицу с файлами и папками. Именно их и нужно удалить, предварительно выделив. Теперь следует перезапустить программу Skype.
Очень часто невозможно добиться нормального соединения в программе Скайп, если ограничен доступ к доменам skype.com. Что ограничивает доступ, можно легко проверить, запустив специальный тест. Ограничителями доступа могут быть брандмауэр, администратор сети, провайдер домашнего региона. Увидев источник проблемы, решайте ее, обратившись к системному администратору, провайдеру, или самостоятельно измените настройки блокирующих Skype программ.
Статус серверов скайп можно проверить на определенных онлайн-сервисах, и если они работают без нарушений, значит, проблема кроется в вашей системе.
Ошибки в работе серверов системы Skype возникают очень редко, и нужно лишь немного подождать, пока проблема не будет устранена разработчиками.
Во всех остальных случаях , когда проблема «не удалось установить соединение» имеет место, и устранить ее не получается, могут быть повреждены файла ОС, например, база данных или элементы конфигурации. Иногда помогает нахождение поврежденных файлов и их удаление. Если при запуске других проблем, установленных на компьютере, у вас возникают подобные проблемы периодически, вам следует вызвать мастера по ремонту ПК на дом.
Ознакомившись со статьей, вы сможете определить, по какой причине ваша программа Скайп не запускается.
Многим пользователям приходится сталкиваться с сообщением "Главная страница "Скайп" недоступна". Что делать в сложившейся ситуации? Кто-то начинает паниковать, кто-то переустанавливает тут же операционную систему. Некоторые относят компьютер в сервисные центры, чтобы там им помогли решить проблему. Только исправить ситуацию зачастую можно самостоятельно. Для этого достаточно понять, почему недоступна главная страница "Скайпа" в одноименном приложении, после чего устранить неполадки. Итак, какие тут можно дать советы?
Перезапуск
К примеру, перезапустить приложение. Довольно часто пользователи интересуются, почему пишет "Главная страница "Скайп" недоступна" при первом запуске. Это не что иное, как самый обычный системный сбой. Произойти он мог от любых, даже самых мелких и незаметных пользователю, неполадок. И паниковать тут не нужно.
Лучше всего закрыть приложение, перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку авторизации. В большинстве случаев это работает. И вы больше не увидите надоедливое оповещение, мешающее всем и каждому. Иногда же может произойти и так, что изменений никаких вы не получите. У вас все равно будет сообщение "Главная страница "Скайп" недоступна". Что делать?
Интернет
Скажем, удостовериться в работоспособности интернета. Довольно часто пользователи просто не замечают, как они отключаются от сети. И это не позволяет приложениям и программам запускаться и работать. А сообщение сегодняшнего типа - это один из признаков того, что у вас отсутствует сеть на компьютере.
Лучше всего проверку провести при помощи браузера. Откройте его, а затем постарайтесь посетить какую-нибудь страницу в интернете. Не получается? Тогда звоните вашему провайдеру, узнавайте, что с сетью. Может, на станции авария произошла, которая перекрыла вам доступ в интернет. Если все в полном порядке, удостоверьтесь в работоспособности оборудования. Тоже все хорошо? А у вас все еще выскакивает сообщение типа "Главная страница "Скайп" недоступна"? Что делать в сложившейся ситуации? Сущесвуют еще приемы, которые способны помочь прояснить картину происходящего.
Вирусы
Неплохо было бы просканировать компьютер при помощи антивирусной системы. Ведь, как правило, зараза в операционной системе способна блокировать работу приложений, а также нарушать ее. Приблизительно у каждого третьего пользователя, столкнувшегося с нашей сегодняшней проблемой, все было вызвано вирусами.
После того как вы завершите работу с проверкой, вылечите компьютер. А те опасные объекты, что лечению не поддались, удалите при помощи специальных навигационных кнопок. Ничего трудного в этом нет. Далее рекомендуется перезагрузить систему, а также переустановить программу "Скайп". Можно повторять попытку авторизации. Скорее всего, после проделанных манипуляций вы вновь сможете пользоваться приложением в полную силу.
Если дело в браузере
Но не только в программе можно столкнуться с оповещением "Главная страница "Скайп" недоступна". Что делать, если речь идет об официальном сайте Skype, а также браузере?
Решение кроется под одним простым действием. Оно заключается в переустановке браузера. Не помогло? Тогда вовсе удалите его, а затем смените на другой. Желательно не переносить сохраненные данные в приложение.
Помимо всего прочего, на сайт Skype могут быть совершены хакерские атаки. Они тоже вынуждают делать недоступной главную страницу "Скайпа". Как в приложении, так и в браузере. Вы тут бессильны. Придется сидеть и ждать, пока администрация восстановит работоспособность сервиса. Только после этого вас не будет беспокоить сегодняшняя проблема.
В редких случаях, если компьютер выдает сообщение "Главная страница Skype недоступна", приходится переустанавливать операционную систему. Перед тем как делать это, проконсультируйтесь с системным администратором - может, вы просто что-то упустили, и это мешает работоспособности приложения.
Пользователи Skype довольно часто сталкиваются с проблемой того, что стартовая страница сервиса не хочет загружаться в программе. Владелец аккаунта при этом видит уведомление, что главная страница Скайп недоступна по причине отсутствия на данный момент подключения к Интернету. Мало кто знает, что работа этой программы тесно связана с не особо популярным браузером Internet Explorer и многие проблемы напрямую зависят от неполадок в нем.
Что делать если главная страница Skype недоступна
Алгоритм действий предельно прост:
- Полностью выйдите из программы. Сделать это можно, кликнув правой кнопкой мышки на иконку приложения в трее и выбрав команду «Выход из Skype».
- Запустите Internet Explorer и откройте вкладку «Сервис».
- В этом разделе следует активировать панель «Работать автономно».
Зачастую этих нескольких шагов бывает достаточно для того, чтобы стартовая страница снова начала нормально отображаться. Данный способ решения проблемы стоит опробовать в первую очередь и уже после - предпринимать другие меры.
Следующая инструкция:
- Первый шаг - стандартный, следует полностью выйти из приложения.
- Запустите на ПК функцию «Выполнить» (она находится в меню «Пуск»).
- В появившемся окошке необходимо написать «%AppData%\Skype» без кавычек и подтвердить свое действие, нажав на кнопку «Ок».
- В этой папке следует найти файл под названием shared.xml и удалить его.
- Перезапустите приложение и проверьте по-прежнему ли Skype недоступен.
Обратите внимание, что перемещение данного файла в Корзину приведет к удалению всей истории сообщений!
Если ни один из указанных методов вам не помог, попробуйте обновить Скайп до более новой версии.
Несмотря на огромную популярность, Skype тоже не лишен изъянов и недочетов. Связано это с тем, что после приобретения приложения корпорацией Microsoft, мессенджер максимально интегрировался с сервисами Windows. Однажды запустив приложение вы увидите, что главная страница Skype недоступна. Что делать и как это исправить изложено ниже.
Причины возникновения
На первый взгляд может показаться, что на компьютере отсутствует подключение к интернету. Но на самом деле это не так. Оказывается, Skype тесно связан со штатным браузером. Из этого следует, что определенные настройки в Internet Explorer прямым образом влияют на работоспособность мессенджера.
Учитывая тот факт, что при распаковке множества программ производители навязывают нам установить разнообразные статус бары и прочие дополнения к интернет-обозревателю, удивляться несанкционированному изменению параметров не стоит (тем более, если по умолчанию Internet Explorer’ом вы не пользуетесь).
Решение проблемы
К счастью, исправить эту ошибку не составит труда. С помощью нашей инструкции отремонтировать Skype сможет даже ребенок.
Итак, выполните следующее:
Внимание! В Internet Explorer 11 данная функция отсутствует. В этой версии нужно перейти в «Сервис» – «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
Теперь запустите Skype и проверьте работоспособность главного окна. Если проблема не исчезла, сделайте несколько дополнительных действий:
В 90% случаев скайп начинает привычно работать, не вызывая никаких нареканий. Но если и этот способ не принес должного результата – переустановите приложение с очисткой реестра после удаления. Для этого скачайте CCleaner с