Интернет Эксплорер может некорректно начать работать. Бывает, перезапуск системы или чистка кэша с историей посещений не помогает. Приходится переустанавливать или восстанавливать обозреватель. Это крайний метод, но достаточно эффективный, поэтому заслуживает внимания. Рассмотрим подробно, как переустановить Internet Explorer.
Если сбой из-за вируса
Как правило, браузер перестает корректно работать из-за вирусов, которые попадают на компьютер из интернета, например, при загрузке какой-то программы или посещения зараженного сайта.
Если файлы браузера повреждены или заражены вирусом, то восстановление и переустановка не поможет. Необходимо сначала избавиться от вируса и вылечить файлы. Запустите глубокую проверку. Так воспользуйтесь отдельным сканером для более эффективного решения, например, скачайте Dr.Web CureIt.
После этого следует:
- Сделать сброс всех настроек обозревателя, которые когда-либо были произведены пользователями этого ПК. Об этом расскажем в следующем разделе статьи.
- Выключить все ненужные надстройки программы.
- Избавиться от временных файлов, которые накопились в системе.
Восстановление
Перед тем как переустанавливать обозреватель, попробуйте восстановить его. Возможно, проблема не решится.
При восстановлении сбрасываются все измененные параметры браузера, то есть программа принимает свой первоначальный вид.
Зайдите в окно «Свойства браузера» в меню стандартной утилиты, в частности, через знак шестеренки.
Переключитесь на блок «Безопасность» и кликните по «Сброс».
Поставьте галочку рядом со строкой «Удалить личные настройки». Нажмите снова на кнопку Сброс».
Поставьте ПК на перезагрузку.
Переустановка Internet Explorer
Если восстановление не привело к успеху и браузер продолжает некорректно себя вести, нужно его переустанавливать. Однако это же стандартная утилита, встроенная в ОС Windows? Удаляется она так же, как и сторонние программы? Нет, к сожалению, процедура будет совершенно другой. Через окно «Программы и компоненты» избавиться от встроенной утилиты не получится.
В Windows можно отключать ненужные в данный момент компоненты системы, как, например, встроенные программы. Internet Explorer как раз таковой и является. Отключая обозреватель в системе, пользователь его удаляет. Учтите, что все изменения, внесенные в настройки обозревателя, будут удалены навсегда.
Рассмотрим переустановку встроенного обозревателя на примере версии 11.
1.Зайдите в Панель управления через кнопку Пуска.
2.Запустите окно «Программы и компоненты».
3.Так браузер встроен в ОС, мы не сможем просто так удалит его. В левой части окна находим пункт «Включение или отключение компонентов Windows» и открываем его.
4.Снимите отметку с объекта Interner Explorer 11. Подтвердите свое намерение отключить компонент. Не переживайте, система потом сама повторно установит браузер после обратного включения.
5.Перезапустите устройство.
Все файлы, связанные с Интернет Эксплорер, будут успешно удалены из памяти ПК. Что делать дальше?
- Откройте снова окно «Компоненты Windows».
- Отметьте пункт Internet Explorer 11 и примените изменения. Система перенастроит сама компоненты Windows. Затем перезапустите свой компьютер. Браузер будет снова установлен.
Естественно, что вся история посещений, кэш, формы для автозаполнения будут удалены. Браузер будет чистым, как после переустановки Windows.
Если у вас версия ниже 11, нужно предварительно загрузить на официальном ресурсе Microsoft последний вариант обозревателя. После отключения компонента и перезагрузки компьютера нужно запустить инсталлятор и установить новую версию программы уже вручную. Установка простая – нужно просто следовать инструкциям Мастера.
Решение проблем с браузером с помощью обновления до IE 11
Чтобы браузер исправно работал, нужно регулярно устанавливать обновления. Так как обозреватели в основном обновляются сейчас автоматически сами в фоновом режиме, проблемы с апдейтом возникают редко, но все же возникают. Как поставить обновления на старый IE? Что делать, если автоматическое обновление отключено и браузер зависает?
- Переходим на официальный ресурс: www.microsoft.com. Скачиваем там инсталлятор для IE 11.
- Открываем скачанный файл.
- Откроется окно установки. Система будет сама загружать нужные обновления. Вам делать ничего не нужно.
- Нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». Ваш ПК перезапустится, и вы увидите, что в системе стоит уже обновленный стандартный обозреватель.
IE 11 нельзя установить на Windows XP, так как это уже устаревшая версия ОС.
Как переустановить по-другому?
Этот вариант решения проблемы с браузером подходит для тех людей, у которых уже есть опыт относительно сложных операций на компьютере.
1.Загружаем ПК с флешки восстановления Windows 8.1. Это можно также сделать и с установочного диска, если он у вас есть. Для чего это нужно? Сама ОС ничего не даст сделать в своей среде с уже установленным IE.
2.Зажмите сочетание Shift + F10. Откроется окно командной строки.
3.Пишем команду notepad, как показано на рисунке.
4.В Блокноте нажимаем на первый раздел вверху «Файл» и кликаем по пункту «Открыть».
5.В левой части окна щелкаем по «Компьютер». Выбираем диск Windows (F:).
6.Открываем папку Program Files и меняем название раздела Internet Explorer, например, на 1. Ее можно и вовсе убрать, но лучше на всякий случай оставить. Для ОС отсутствие папки Internet Explorer будет значить, что браузера в системе нет, то есть система его не обнаружит.
7.Вызываем контекстное меню правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить».
8.Перезапустите устройство.
Ставим обозреватель обратно в систему
1.Снова запускаем командную строку от имени администратора. После system32 пишем sfc /scannow. Это будет означать запуск проверки на целостность системных файлов. Система обнаружит, что Intrenet Explorer отсутствует, и начнет сама восстанавливать файлы. Дело в том, что в разделе WinSxS на системном диске хранятся все резервные копии компонентов ОС. Оттуда ПК и будет брать данные для восстановления файлов браузера.
2.Когда увидите сообщение в окне, которое говорит, что система выявила поврежденные файлы и восстановила их успешно, можете перезапустить компьютер.
3.Зайдите снова в папку Program Files. Здесь будет и 1, и Internet Explorer. Папку 1, которую мы переименовали для перестраховки, убираем, так как переустановка прошла успешно.
Переустановить Intrenet Explorer стандартными средствами нельзя, так как это уже встроенный компонент ОС. Его нужно отключать, а затем снова включать через специальное окно. В этом и заключается его переустановка.
В случаях, когда возникает такая проблема, простой пользователь не может работать на компьютере в обычном режиме, так как просто отсутствует привычная ему графическая оболочка, ведь после включения ПК на мониторе будет отображаться лишь пустой экран. Далее приведено описание вариантов действий, исполнение которых позволит эффективно выйти из ситуации.
Основные причины возникновения проблемы
Стоит отметить три следующих главных виновника неполадок:
- Последствия воздействия вредоносных приложений, которые нередко могут стирать из памяти компьютера некоторые важные файлы либо изменять их. Исполнительный файл «Эксплорер» тоже не является исключением, и его особенно любят использовать злоумышленники, так как его имя и месторасположение позволяет хорошо замаскировать вирусное программное обеспечение, оставляя его вне подозрений для антивирусов;
- Неполадки часто связаны с некорректной инсталляцией определенных утилит. В результате приложение может просто стереть файлы, которые требуются для корректного функционирования «explorer.exe»;
- Не исключено появление ошибок и в самом «explorer.exe».
Метод устранения причин сбоя через безопасный режим
Сначала рекомендуется исключить возможность влияния поражения компьютера вредоносным ПО. С этой целью потребуется осуществить запуск ПК в безопасном режиме и далее произвести сканирование всей системы с удалением найденных вирусов.
Необходимо выполнить следующие действия:
- Запустить ПК;
- Во время запуска кликать на «F8»;
Примечание: в случае когда отображается на дисплее картинка с эмблемой «Семерки», то это означает, что пользователь пропустил момент для входа в нужный режим. Тогда процедуру надо исполнить вновь.
Если вышеописанная инструкция не позволила решить проблему, то далее рекомендуется воспользоваться следующей функцией.
Методика устранения причин сбоя через контрольные точки восстановления
В Windows 7 существует возможность отката к ее работоспособному состоянию. Для того чтобы воспользоваться этой функцией системы, требуется исполнить всего несколько последовательных шагов:
Примечание: если нужно предварительно изучить последствия ее использования, то надо щелкнуть «Поиск затрагиваемых программ».
- Кликнуть «Далее»;
- После этого щелкнуть «Готово».
Если пользователь не хочет терять некоторые данные, например, установленные драйвера после даты создания используемой точки восстановления, то рекомендуется перейти к решению вопроса, как восстановить explorer.
У каждого пользователя может возникнуть потребность переустановить Internet Explorer. Чаще всего она возникает в случае, если браузер невозможно запустить. Также частой практикой является его некорректная работа. Самая распространенная причина этого – вредоносное ПО, а именно вирусы, рекламные приложения. Стоит рассмотреть переустановку данного браузера и добавить несколько полезных советов по восстановлению работоспособности.
Нижеизложенные действия будут описаны для пользователей ОС Виндовс 7, но для владельцев других версий данная информация также не будет бесполезной. В этой операционной системе можно отключить ненужные компоненты, что и потребуется сделать с браузером. Тем самым пользователь должен понимать, что полностью удаляет Internet Explorer (IE) из системы, все настройки сбросятся.
- Нужно нажать в левом нижнем углу кнопку «Пуск» и отыскать приложение «Выполнить».
- При открытии окна в строке поиска необходимо написать «OptionalFeatures».
- Откроется окно «Компоненты Windows». В списке необходимо отыскать браузер и убрать галочку, что стоит возле него.
- Возникнет предупреждающее окно, запрашивающее согласие у пользователя на следующие действия. Нужно кликнуть «Да», а затем нажать на «ОК» в предыдущем окне.
- Начнется процесс удаления, но системе для завершения действий потребуется перезагрузить компьютер, о чем она и известит пользователя. Необходимо согласиться и кликнуть на «Перезагрузить сейчас».
- Как только процесс перезагрузки завершится, юзеру нужно будет проделать те же действия для повторного входа в «Компоненты Windows».
- Возле браузера стоять галочки уже не должно. Это говорит о том, что в системе его больше нет. Следующим шагом является его восстановление. Нужно вновь поставить флажок возле данного браузера, после чего нажать «ОК».
- Пользователь запустит процесс установки IE. Как только он завершится, системе вновь понадобится перезагрузка компьютера. Нужно кликнуть «Перезагрузить сейчас».
Решение проблемы через обновление
Огромным преимуществом обладают те пользователи, у которых включено автоматическое обновление. Им не нужно заниматься ручным обновлением, так как система все сделает за них. Более того, она установит все программы, которые помогут его защитить.
В данном случае стоит рассмотреть тот случай, когда автоматическое обновление не предусмотрено, что влечет необходимость переустановки браузера. Если установить самую актуальную версию, то все проблемы можно решить. Необходимо скачать на официальном сайте корпорации Microsoft самую последнюю версию браузера. Для этого:
- Откройте сайт Майкрософт в любом браузере.
- В главном окне найдите блок «Все продукты Microsoft», перейдите в него и кликните по ссылке «Просмотреть все».
- В разделе «ПО и службы» найдите Internet Explorer и кликните по нему.
- Кликните по ссылке «Получить Internet Explorer».
- Как только скачается инсталлятор, его необходимо запустить, после чего начнется загрузка обновления.
- После установки рекомендуется сразу перезагрузить компьютер, а не отложить это действие. Нужно кликнуть на «Перезагрузить сейчас».
Теперь возможно пользоваться самой последней и актуальной версией данного браузера.
Примечание! Данный способ выгодно отличается от первого тем, что не происходит сброса настроек, пользователю не придется настраивать их заново.
Этот метод будет актуален и для владельцев ОС Vista.
Рекомендации для последующей корректной работы браузера
Как уже было сказано, к необходимости переустановки браузера причастны вирусы. Чтобы восстановить IE и добиться его последующей корректной работы, рекомендуется отключение всех ненужных надстроек, а именно тех, которые являются вредоносными.
Можно данные действия проделывать и в самих настройках браузера, но лучше всего воспользоваться программой «CCleaner», которая быстро и эффективно удалит или отключит ненужные плагины.
Все действия можно выполнить в одном окне. Запустив эту полезную утилиту, необходимо:
На заметку! Лучше всего скачивать на свой компьютер антивирус , который исправно будет справляться с возникающими вредоносными приложениями. Благодаря ему проблем с браузером может вовсе не быть.
Однако с каждым днем количество вирусов возрастает, и данная программа не в силах справиться с большим объемом поступающих угроз, уничтожая только те вирусы, которые напрямую вредят системе. В данном случае рекомендовано пользоваться специальными утилитами, к примеру, «AdwCleaner».
- Необходимо скачать ее с официального источника toolslib.net.
На заметку! Преимуществом данной утилиты является то, что она не требует инсталляции.
- Достаточно ее просто запустить и начать работу.
- Кликнув на кнопку «Сканировать», начнется проверка всех данных.
- Если обнаружатся вирусы, другие программы, что могут повлечь вред для ПК, то их можно удалить, нажав «Очистить и восстановить». Данная программа может запросить перезагрузку компьютера. Специалисты рекомендуют это сделать, после чего пользователь сможет пользоваться браузером «Internet Explorer» без каких-либо проблем.
Важно! Прежде чем нажать опцию «Очистить и восстановить» сохраните все документы, закройте все программы и приложения, затем кликните по опции и в следующем окне выберите «Очистить и перезагрузить сейчас».
Более того, он сможет избавить свой компьютер от имеющихся вирусов , улучшая работу всей системы.
Видео — Как переустановить Internet Explorer в Windows 7
Антивирус Касперского находит в папке C:\Program Files\Internet Explorer вирус и предлагает для полного его удаления перезагрузить компьютер, соглашаюсь и перезагружаю, но после перезагрузки Касперский опять находит этот вирус. Вручную файл вируса не удаляется. Антивирусный сканер Dr.Web CureIt тоже находит этот вирус, но обезвредить не может. Периодически браузер Internet Explorer не открывается или открывается, но через некоторое время появляется ошибка "Прекращена работа программы Internet Explorer " и браузер закрывается. Домашняя страница браузера всё время изменяется то на один ГС сайт, то на другой.
До ужаса всё это надоело и самое главное, что сброс настроек браузера Internet Explorer и отключение всех надстроек, а также удаление временных файлов, очистка кэша в папке
C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache не помогает.
На официальном сайте Майкрософт предлагается не эффективный способ переустановки Internet Explorer
http://support.microsoft.com/kb/318378/ru#repair
Там говорят, что браузер является неотъемлемой частью операционной системы и удалить его невозможно, можно просто отключить, затем перезагрузиться и включить его и это у них называется переустановка?! Я пробовал так, но вирус в папке C:\Program Files\Internet Explorer остаётся. Скорее всего этот способ подойдёт для более лёгких случаев.
Привет друзья, я предложу Вам свой секретный способ переустановки браузера Internet Explorer и это будет именно настоящая переустановка, все рабочие файлы браузера удалятся, а затем восстановятся заново. Так как мне постоянно приходится иметь дело с заражёнными вирусами компьютерами, а браузер Internet Explorer часто становится мишенью для вирусописателей, то я выработал свой способ его переустановки и надо сказать довольно успешный.
Не секрет, что большая часть вредоносных программ поджидает нас на просторах всемирной сети и браузер (для многих пользователей самый часто используемый инструмент операционной системы) первым принимает на себя атаку вредоносной программы и часто проигрывает схватку. Если проблема происходит с любым другим браузером, то его можно просто переустановить, но с Internet Explorer всё выглядит по другому, его на самом деле трудно удалить, но это возможно.
Как правильно заметил наш читатель, Майкрософт предлагает свой способ переустановки Internet Explorer, но далеко не идеальный, с помощью этого способа браузер просто отключается, а затем при необходимости включается, но файлы браузера в его личной папке C:\Program Files\Internet Explorer не переустанавливаются заново. Если файлы браузера повреждены или заражены вирусом, то такое отключение и включение не поможет.
Примечание : Друзья, при проблемах с работой браузера Internet Explorer не всегда его нужно переустанавливать, в большинстве случаев достаточно проверить диск C: с установленной операционной системой на вирусы антивирусным сканером , затем:
1. П роизвести сброс всех настроек браузера .
2. Отключить все лишние надстройки браузера.
3. Удалить временные файлы.
Сбрасываем все настройки браузера . Сервис -> Свойства браузера
Дополнительно -> Сброс
Отмечаем галочкой пункт - >Удалить личные настройки и жмём на кнопку Сброс.
Закрыть. И перезагружаем компьютер.
После перезагрузки, проверяем сброшены ли надстройки браузера Internet Explorer.
Нажмите кнопку "Сервис", а затем выберите "Настроить надстройки".
В данном окне отключите все ненужные и незнакомые элементы и "тулбары". Например недавно я удалил со своего компьютера программу Video Converter Ultimate, но несмотря на это она оставила в браузере свой абсолютно ненужный мне Toolbar (элемент графического интерфейса). Такие элементы могут оставлять и вредоносные программы.
Например такой Toolbar может заблокировать Вам доступ ко всем социальным сетям, про него я написал в статье - .
В браузере Internet Explorer н ажмите кнопку "Сервис", а затем выберите "Свойства браузера".
На вкладке Общие->Журнал браузера нажмите кнопку Удалить.
Затем Вы можете удостовериться всё ли удалено в папке временных файлов браузера. На вкладке Общие->Журнал браузера нажмите кнопку Параметры.
Просмотреть файлы
Откроется папка временных файлов браузера, можете удалить в ней всё вручную
C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
Друзья, если и после этого Ваш браузер Internet Explorer будет хулиганить, значит придётся его полностью переустановить.
Полная переустановка браузера Internet Explorer
Для достижения цели нам с Вами нужно загрузиться в среду восстановления Windows 8.1, так как в работающей операционной системе с браузером Internet Explorer нам ничего не даст сделать сама операционная система.
В начальном окне установки Windows 8.1 нажмите клавиатурное сочетание
shift+f10
и откроется окно командной строки
Сначала определяем букву диска операционной системы Windows 8.1. Введите команду notepad.
Щёлкаем левой мышью на Компьютер. Тип файлов - выбираем Все файлы , затем определяем букву диска с установленной Windows 8.1 (в среде восстановления у Win 8.1 может быть совсем не буква C:)в моём случае файлы установленной операционной системы оказались на диске (F:).
Заходим в папку F:\Program Files и переименовываем папку Internet Explorer к примеру в 1. Вы можете и удалить папку, так как мы её с Вами установим браузер заново, но лучше всегда страховаться.
Обновить
Дело сделано, закрываем все окна и перезагружаем компьютер.
После загрузки Windows 8.1, если войти в папку C:\Program Files, то естественно вместо папки Internet Explorer таи будет папка 1. Для операционной системы это обозначает одно - браузера Internet Explorer больше нет.
Устанавливаем браузер Internet Explorer заново