Aliexpress.com (Aliexpress, Ali Express) je jedna od najvećih kineskih trgovačkih platformi, koja vam omogućava kupovinu ogromnog broja robe proizvedene u Srednjem Kraljevstvu i susjednim regijama, kao što su Singapur, Hong Kong i druge azijske zemlje. Ovdje možete kupiti gotovo sve, od neviđene raznolikosti kineskog čaja do auto dijelova, elektronike, odjeće i predmeta za unutrašnjost. Prodaju ovdje obavljaju privatne trgovine, a web stranica Aliexpress.com djeluje kao neka vrsta garanta, jer garantuje isporuku robe i usklađenost sa njenim navedenim opisom za kupce, s jedne strane, i pošteno plaćanje za prodavce, na drugi.
Za svaki proizvod svaki prodavač ima odjeljak s recenzijama, gdje ljudi koji su već primili svoje pakete ostavljaju komentare u vezi usluge, kvalitete proizvoda i njegove usklađenosti s navedenim opisom. Svi sporovi se rješavaju ili zajedničkim dogovorom ili uz učešće takozvanog posrednika, osobe iz Aliexpress tima koja djeluje kao arbitar, sasluša argumente strana i donosi konačnu odluku. Ova garancijska politika i jednostavnost korištenja platforme za trgovanje privlače mnoge kupce.
Tačan naziv prodavnice na ruskom zvuči kao "Aliexpress", a ne "Alex Express", "Alex Press", "ala Express", "al Express", "Ali Express" i druga nepoznata imena.
Kako otvoriti spor na Aliexpressu
U procesu korištenja trgovačke platforme prije ili kasnije nastaju kontroverzne situacije, to ne ovisi o tome koliko je pažljivo odabran proizvod ili prodavač, jednom riječju, morat ćete se suočiti sa sporom. Ako rok isporuke ne istekne, obično je bolje prvo obavijestiti prodavca o situaciji, jer se situacija često može vrlo brzo riješiti. To se može učiniti na stranici za narudžbu ili putem e-maila, koji također možete pronaći na ovoj stranici.
Važno: može se otvoriti spor za robu čiji prijem nije potvrđen
dugme Otvorite Dispute Možete ga pronaći na svom ličnom računu, u odjeljku My Orders nasuprot proizvoda koji je u statusu Roba čeka prihvatanje više od šest dana. Nakon pritiska na dugme Otvorite Dispute Odvedeni smo na stranicu na kojoj trebamo odabrati razlog spora. To možete učiniti tako što ćete odgovoriti na nekoliko jednostavnih pitanja:
1) Da li ste primili svoju robu? (Jeste li primili svoju pošiljku?)
Da da)
- Ne ne)
2) Odaberite svoj problem među opcijama u nastavku:
U zavisnosti od odgovora na ovo pitanje, razlozi za spor će se razlikovati. Razmotrimo svaku opciju.
Za opciju Paket primljen:
Različiti u boji, veličini, dizajnu ili materijalu (Boja, veličina, dizajn ili materijal proizvoda se razlikuju od onoga što je bilo u opisu)
- Različiti u modelu ili funkcionalnosti (uključujući odsustvo funkcionalnosti)
- Ne radi ispravno (Proizvod ne radi ispravno)
- Niskog kvaliteta (npr. majica se lako cepa)
- Proizvod je oštećen/polomljen (Proizvod je oštećen ili pokvaren)
- Nedostatak količine (Količina je manja od naručene)
- Lažni proizvodi
- Različit po vanjskom izgledu/pakovanju (Proizvod se razlikuje po izgledu ili navedenom pakovanju)
- Različiti brend (primljeni proizvod je proizveden od strane drugog brenda)
- Ima kraći vijek trajanja od opisanog (Proizvod ima kraći vijek trajanja od navedenog)
- Prljava ili ima mrlje (Proizvod je prljav)
- Nekompletan pribor (Primljeni proizvod je nekompletan)
- Ambalaža je oštećena/slomljena (primljeni proizvod ima polomljeno pakovanje)
- Prazan paket bez stvari unutra (Paket je prazan, roba takođe nije pronađena vani)
- Neispravni proizvodi po nižoj vrijednosti (npr. naručeni mobilni telefon od 100 USD je majica od 10 USD)
- Neispravni proizvodi otprilike iste vrijednosti (npr. naručeni mobilni telefon od 100 USD je tablet PC od 100 USD)
Za opciju Isporuka nije primljena:
Narudžba je još uvijek u tranzitu (Narudžba je još u tranzitu. Koristi se u slučajevima kada je paket ukraden tokom slanja)
- Carina je previsoka, pa ne želim da platim (Carina je previsoka, odbijam da platim)
- Nisam u mogućnosti da dam sertifikat, licencu ili dozvolu koju traži carina, pa nisam u mogućnosti da uvozim. (Proizvod zahteva licencu ili sertifikaciju za carinjenje, nemam odgovarajuću dokumentaciju, tako da ne mogu da primim proizvod)
- Narudžbu vratila transportna kompanija (proizvod je vratio poštanski operater)
- Nema informacija o praćenju (nema broja za praćenje ili informacija na njemu)
- Proizvodi su lažni ili krivotvoreni, tako da nisam mogao dobiti narudžbu (Roba je lažna, tako da ne želim potpisati dokument o prijemu i preuzeti paket)
- Ne želim da platim kaznu (Ne želim da platim kaznu)
- Narudžba je zabranjena od strane moje zemlje, tako da nisam u mogućnosti da uvezem (proizvod je zabranjen za uvoz od strane carine moje zemlje, tako da ga ne mogu primiti)
- Odbio sam da potpišem prihvatanje narudžbe (roba nije primljena jer odbijam da potpišem dokument o prijemu)
- Narudžba poslana pogrešnom logističkom metodom (Proizvod je poslan na način dostave različit od onog navedenog u prijavi)
Izbor opcija spora se ne završava ovdje; ono što slijedi je tačka u kojoj se od nas traži da izaberemo našu viziju rješavanja spora.
Recite nam svoje rješenje: (Molim vas recite nam svoje rješenje:)
Vaš zahtjev za povrat novca: (Izaberite između djelomičnog i potpunog povrata novca)
Povrat punog iznosa
- Zahtjev za djelomični povrat novca (djelimični povrat, zatim se od vas traži da unesete iznos koji želite dobiti)
Da li želite da pošaljete robu nazad: (Da li želite da pošaljete robu nazad prodavcu?) Ovaj artikal je dostupan samo ako ste u prvom artiklu naveli da ste primili paket. Vrijedi upozoriti kupce da proces povrata nije jednostavan, osim toga, plaća se na teret kupca. Obavezno je dostaviti dokaz o otpremi (broj za praćenje), kao i pratiti vrijeme predviđeno za prijem robe i produžiti ga ako prodavac ne primi robu nazad. Međutim, sve će to morati da se uradi ako se prodavac složi sa uslovima vraćanja. Ovu opciju biste trebali odabrati samo ako je proizvod skup i svo potrošeno vrijeme i novac će se isplatiti.
Da
- Ne ne)
Molimo napišite detalje vašeg zahtjeva: (Molimo opišite detalje vašeg zahtjeva) U ovom tekstualnom polju trebate što detaljnije opisati svoje reklamacije, ako je potrebno, vaše radnje i radnje prodavca, kao i priložiti fotografije, skenirane dokumente i druge dokaze o vašem slučaju u nastavku.
U ovoj fazi kreiranje spora je završeno, tajmer na stranici za narudžbu prestaje da radi i drugi se aktivira na period od 15 dana. Obično prodavci koji nisu bili vrlo komunikativni u fazi rješavanja problema prije otvaranja spora postaju pričljiviji i nude protumjere za rješavanje situacije. Ovdje je važno zapamtiti jedan detalj - spor se može otvoriti samo jednom. Ako, podlegavši nagovoru prodavca, zatvorite spor bez prethodnog povrata novca, vraćanje sredstava će postati mnogo problematičnije. Također, ne biste trebali pristati na zatvaranje spora kao odgovor na obećanja da ćete vratiti sredstva bez učešća platforme za trgovanje, na primjer putem PayPal-a, najvjerovatnije imate posla s prevarantom. Ako želite da promijenite razlog spora ili iznos uplata koje želite da primate, potrebno je da koristite dugme Izmijeni spor, nakon klika na koje će se ponovo tražiti da odaberete neku od opcija osporavanja.
Ukoliko kupac i prodavac ne dođu do zajedničkog mišljenja u vezi sa predmetom spora, spor možete prebaciti u način reklamacije, to se može učiniti na stranici proizvoda pomoću dugmeta Escalate Dispute, pojavljuje se na stranici problematičnog nalog 6 dana nakon otvaranja spora, nakon što je spor prebačen u reklamaciju, tajmer ponovo počinje odbrojavati 15 dana. U ovoj fazi spora, stručnjak za rješavanje sporova sa stranice, nazvan Posrednik, postavlja pitanja u vezi sa osnovama stranaka u vezi sa osporenim nalogom. Spor se pretvara u tužbu iu dva slučaja, ako se stranke ne dogovore u roku od 15 dana od spora, kao i ako je prilikom kreiranja spora odabrana stavka „Proizvod je lažan“.
Reklamacija prolazi kroz nekoliko faza, o stanju možete saznati i na stranici problematičnog proizvoda:
Obrada (zahtjev je na razmatranju od strane posrednika)
- Odbijanje odgovora druge strane (posrednik postavlja pitanje prodavcu u vezi sa trenutnom situacijom)
- U iščekivanju mog odgovora (medijator vam postavlja pitanje u vezi sa trenutnom situacijom, morate odgovoriti u utvrđenom roku, ignorirajući obećava odluku koja nije u vašu korist)
- U iščekivanju obostranog odgovora (posrednik postavlja pitanje i vama i prodavcu u vezi sa trenutnom situacijom, odgovor također mora biti dat u propisanom roku)
Ako se potraživanje poništi, prodavac odmah prima novac, nemoguće je ponovo otvoriti spor ili potraživanje.
Kako izbrisati narudžbu na Aliexpressu
Ako ste greškom naručili proizvod, ali ga niste uplatili, možete ga pronaći na vašem ličnom računu, u odjeljku Moja naređenja. Nasuprot njemu će biti dugme Plati odmah, a sama narudžba će stići u stanje Čeka se plaćanje. U tom slučaju roba će se automatski poništiti nakon isteka vremena predviđenog za plaćanje.
Ako je artikal plaćen greškom, prvo morate kontaktirati prodavca i obavijestiti ga da je došlo do greške. Da ne pošalje robu. Ako slanje nije završeno, možete koristiti dugme Otkazati narudžbu i otkazati narudžbu, ona će biti izbrisana čim prodavac sam vrati novac ili će novac biti vraćen automatski nakon određenog perioda.
Trenutno nije moguće potpuno „izbrisati“ narudžbu sa vašeg ličnog naloga, čak i završene i poništene narudžbe će ostati u opštoj listi naloga na vašem ličnom nalogu.
Kako pronaći prodavca na Aliexpressu
Odabir prodavača je jedna od ključnih komponenti pri kupovini robe preko tržišta. Prije svega, treba obratiti pažnju na Povratne informacije(recenzije), i nisu važne samo recenzije o određenom proizvodu, jer one više govore o kvaliteti samog proizvoda nego o prodavaču, već recenzije o trgovini u cjelini.
Da biste utvrdili koliko je prodavač savjestan, morate otići na stranicu trgovine i pogledati općenite recenzije, po mogućnosti ne one s dobrim/odličnim u opisu, već recenzije u kojima ljudi opisuju svoju interakciju s prodavcem. Vrijedi obratiti pažnju i na ono što je motivisalo recenzije sa jednom ili dvije zvjezdice. Obično u negativnim recenzijama ljudi detaljnije opisuju probleme na koje su naišli u interakciji s prodavateljem. Također morate osigurati omjer ukupnog broja transakcija i pozitivnih povratnih informacija, bolje je ako broj transakcija prodavača prelazi 500, a postotak pozitivnih povratnih informacija teži 100%.
Međutim, vrijedi napomenuti da su prodavači s više od 10.000 transakcija i rejtingom iznad 97% manje spremni na kontakt i rješavanje problema s njima je malo teže nego s „mladim“ prodavačima koji žele steći dobru reputaciju.
Ukoliko vas zanimaju informacije o proizvodu, njegovoj dostupnosti ili mogućnosti narudžbe sa nekim nestandardnim parametrima, svakako kontaktirajte prodavače prije naručivanja. Ovdje možete ocijeniti njegove komunikacijske vještine: koliko voljno odgovara na pitanja, koliko potpune informacije daje i da li je voljan uspostaviti kontakt. Takav kontakt prije naručivanja također će vam pomoći da odaberete dobrog prodavca.
I naravno, vrijedi se obratiti službenom forumu web-mjesta, gdje u odjeljku ruskog bloga kupci dijele svoje iskustvo rada s određenim trgovinama.
Kako pronaći brendove na Aliexpressu
Pronalaženje određenog proizvođača na platformi za trgovanje je vrlo jednostavno. Da biste to učinili, trebate unijeti naziv robne marke u traku za pretraživanje i kliknuti na gumb za pretraživanje, a zatim suziti pretragu na određenu kategoriju proizvoda iz predloženih filtera s lijeve strane. Na primjer, ako želimo kupiti mobilni telefon marke Jiayu, potrebno je da upišemo Jiayu u traku za pretraživanje, a zatim u filterima s lijeve strane odaberete kategoriju Mobilni telefoni.
Drugi način je da prvo morate odabrati kategoriju kojoj pripada proizvod koji tražite, na primjer, ako želimo kupiti tablet računar marke Ainol, morate odabrati odjeljak Računari i uredska oprema na glavnoj stranici i idite na odjeljak Tablete. Zatim, skrolujte kroz filtere koji se nude na lijevoj strani u odjeljku Brand Name, odaberite Ainol, a zatim možete suziti pretragu odabirom dijagonale ekrana, rezolucije i drugih opcija.
Kada odaberete određeni odjeljak, na primjer Mobilni telefoni, popularni brendovi će biti navedeni na vrhu, što vam omogućava da kliknete na ikonu određene kompanije da biste dobili cijelu listu njenih proizvoda u slučaju mobilnih telefona pogledajte brendove: Samsung, BlackBerry, HTC, Nokia, LG, Lenovo, Sony, Huawei, ZTE, Zopo, THL, Jiayu.
Alex Express je pogrešan naziv kineske internet prodavnice AliExpress, koji se pravilno izgovara na ruskom: Ali Express.
Pogrešan naziv "Alex Express" pojavio se zbog nepažljivog čitanja engleskog imena prodavnice od strane nekih kupaca. Greška je stekla popularnost zahvaljujući usmenom prenošenju naziva stranice od strane novih kupaca svojim prijateljima i poznanicima.
Posjetite službenu web stranicu online trgovine Ali Express (Alex Express), pratite ovaj link.
Alex Express prodavnica na ruskom
Otvaranjem Alex Expressa na ruskom i sa cijenama u rubljama, naći ćete milione svih vrsta robe kineskih i drugih proizvođača. Katalog proizvoda trgovine sadrži veliki broj kategorija u kojima se objavljuju ponude koje su povoljne za kupce.
Glavne prednosti trgovine Alex Express su niske cijene, širok asortiman proizvoda i zaštita kupaca od nepredviđenih okolnosti i nesavjesnih prodavača.
Svoju narudžbu možete platiti koristeći najčešće načine plaćanja, kao što su kreditna kartica, WebMoney, Western Union, QIWI, Yandex.money i drugi.
Alex Express dostava iz Kine
Dostava robe Alex Expressom može potrajati od 3 do 60 dana u zavisnosti od odabranog načina isporuke. Narudžbu mogu dostaviti različite kompanije morskim ili vazdušnim putem, a značajnu ulogu ima i cijena usluga dostave. Besplatna dostava uz Alex Express može potrajati duže od plaćene dostave.
Pošiljke, po pravilu, stižu u kancelariju državne pošte, ali se dešava i da ih dostave privatne logističke kompanije kurirskom službom. Potonji će dostaviti narudžbu do vrata vašeg doma i nećete morati da idete u njihovu kancelariju sa dokumentima. Ne brinite za integritet vaše porudžbine, jer ako joj se nešto desi tokom transporta, prodavnica će vam vratiti novac.
Osim dostave, usluge Alex Express omogućavaju praćenje trenutne lokacije i rute narudžbe. Zahvaljujući ovoj funkciji, kupac može u svakom trenutku saznati najnovije informacije o pošiljci.
Za početak kupovine na Ali Expressu, samo koristite vezu na početku ovog članka.
AliExpress nije prodavnica u punom smislu te reči. Ovo je ogromna trgovačka platforma na kojoj desetine hiljada prodavaca iz cijelog svijeta nudi svoju robu, iako je većina još uvijek iz Kine. Glavna karakteristika i glavna prednost AliExpress-a u odnosu na slične resurse je njegov raznolik asortiman i, iskreno, smiješne cijene.
“Različiti asortiman” nisu samo riječi. Ovdje zaista možete kupiti gotovo sve, od ogrlica za mrave do selfie stanice. Osim ako nema motora za raketu-nosač, ali čak i tada možete ostaviti zahtjev i sa vjerovatnoćom od 99,9% efikasni Kinezi će ga dizajnirati, proizvesti i organizirati besplatnu dostavu za vas.
Prilikom odabira proizvoda na AliExpressu, prije svega obratite pažnju na ocjenu prodavača i svakako pročitajte sve recenzije o njemu. Ovo će vas zaštititi od moguće prevare.
AliExpress je najpopularnija strana internet prodavnica u Rusiji
Prema najnovijim podacima, kineska internet prodavnica je pretekla čak i takve "stubove" kao što su Ebay i Ozon. To je razumljivo: jeftiniju robu nećete naći nigdje drugdje osim na ovoj internet stranici. 55 miliona ljudi posjeti Aliexpress web stranicu svakog mjeseca, 600.000 novih korisnika se registruje svakog dana, a godišnje se pošalju paketi u vrijednosti od skoro 2 milijarde dolara.
Nakon što ste odabrali proizvod, nemojte žuriti da ga platite. Obratite se prodavcu, najvjerovatnije će on malo više sniziti cijenu posebno za vas.
Aliexpress se može nazvati bajkom: jasna ponuda, niska cijena, ogroman izbor - i ne morate nigdje ići. Raj za šopingholičara i običnu domaćicu.
Kako kupiti još jeftinije
Ionako niske cijene na Aliexpressu postat će još primamljivije ako krenete u kupovinu. Slažete se da je jako lijepo vratiti dio već potrošenog novca. To je kao da ste izgubljeni pa ponovo pronađeni. A sada vam vraćamo "izgubljeno" - od 5% iznosa kupovine, ovisno o povratu novca koji je na snazi danas.
Cashback na Aliexpressu se može dobiti nakon registracije na LetyShops i odlaska u trgovinu koristeći link.
Prosječno čekanje na povrat novca je mjesec i po, ali radimo na smanjenju ovog perioda.
Dodatne ponude
“Imate li isti, ali sa sedefastim dugmadima?”
Često se dešava da vam se neki predmet dopadne, ali ako je kragna drugačija, ili je dužina malo kraća... Krojenje po meri možete naručiti na Aliexpressu. Odabrali smo model, odlučili šta ćemo u njemu promijeniti, poslali naše veličine i to je to, čekajte isporuku. Uz takvu narudžbu, Aliexpress također osigurava povrat novca.
Kupovinu možete platiti gotovinom ili mobilnim telefonom
AliExpress je jedina strana internet prodavnica koja vam omogućava plaćanje bilo koje kupovine putem mobilnog telefona (u Rusiji) i gotovinom.
Zbog toga vole povrat novca na Aliexpress-u:
- vrlo niske cijene;
- kolosalan asortiman;
- dodatni popusti;
- besplatni transport;
- mogućnost individualnog krojenja;
- mnogo načina plaćanja;
- Zaštita prava potrošača.
Kupovina na Aliexpressu je zaista isplativa. Uđite u prodavnicu, pogledajte šta tamo prodaju - sigurni smo da ćete postati redovni na ovoj platformi za trgovanje, jer vas uz LetyShops kupovina neće koštati praktično ništa.
Otvoriti puna verzija Aliexpressa Morate izvršiti nekoliko jednostavnih zadataka u pregledniku mobilnog uređaja. Prema zadanim postavkama, svi posjetitelji online trgovine koji pregledavaju njene stranice s telefona ili tableta bivaju preusmjereni na adaptivnu verziju resursa. To je zbog činjenice da stranica određuje rezoluciju ekrana uređaja i prikazuje najprikladniju i najprikladniju verziju za posjetitelja.
Mobilna verzija je vrlo nezgodna i stoga mnogi kupci žele samo punu verziju AliExpressa na ruskom s cijenama u rubljama. Nažalost, programeri još uvijek nisu obezbijedili stavku u korisničkom meniju koja bi vam omogućila da otvorite punu verziju AliExpressa bez nepotrebnih pokreta.
Kako otvoriti punu verziju AliExpressa
Razmotrit ćemo opciju korištenja mobilnog telefona koji koristi Android i Chrome pretraživač. Uvjereni smo da će ova metoda pomoći korisnicima koji koriste druge uređaje.
- Otvorite glavnu stranicu ru.aliexpress.com u vašem pretraživaču;
- U meniju pretraživača pronađite stavku "Puna verzija" i kliknite na nju;
- Stranica stranice će se ponovo učitati, ali ništa se neće promijeniti;
- Zatim uredite adresu sa m.ru.aliexpress.com na ru.aliexpress.com i idite na nju;
- Puna verzija AliExpressa će vam se otvoriti.
Ovih dana kupovina robe preko interneta postala je uobičajena pojava. I značajan dio ovih kupovina obavlja se u kineskim internet trgovinama, od kojih je najveća Aliexpress. Prema poznatom statističkom sajtu alexa.com (podružnica Amazona), oko 22% posetilaca Aliexpressa su stanovnici Rusije. Zašto je Aliexpress postao toliko popularan u Rusiji? Odgovor je sasvim očigledan. U običnim ruskim trgovinama police su pune robe iz Kine s velikom maržom. A na web stranici Aliexpress možete kupiti iste proizvode mnogo jeftinije. Štoviše, dostava je često besplatna, a kvalitet robe može se ocijeniti zahvaljujući brojnim recenzijama sa fotografijama. Aliexpress katalog proizvoda je na ruskom jeziku, što nam olakšava proces kupovine. Brojni popusti i promocije još su jedan od razloga ogromne popularnosti Aliexpressa u Rusiji i zemljama ZND.
Službena web stranica Aliexpressa na ruskom jeziku
Aliexpress je internetski hipermarket u kojem možete pronaći gotovo sve artikle. Elektronika, kućanski aparati, odjeća, kozmetika, posuđe - tu je apsolutno sve. Na sajtu se nalaze ne samo kineski brendovi. Na Aliexpressu možete kupiti, na primjer, originalne Nike patike ili Samsung pametni telefon. A ako ne želite preplatiti za marku, onda u katalogu možete pronaći razne visokokvalitetne replike (kopije) proizvedene u Kini. U katalogu proizvoda Aliexpress online trgovine, originalni brendirani proizvodi koštaju otprilike isto kao na službenim web stranicama. Međutim, besplatna dostava vam omogućava da uštedite mnogo novca. Kineske kopije proizvoda poznatih brendova zaslužuju posebnu pažnju. Što se tiče kvaliteta, nisu mnogo inferiorniji od originala, a istovremeno su ponekad i nekoliko puta jeftiniji. Aliexpress nudi ogroman broj takvih replika. A ovi proizvodi su izuzetno popularni među onima koji ne žele da plaćaju ogromne svote novca samo za jedan brend. Aliexpress nije baš prodavnica, već platforma. U okviru ove stranice posluje ogroman broj trgovina. Većina njih su, naravno, Kinezi. Međutim, tu su i prodavnice iz drugih zemalja, uključujući i ruske. Opisi svih proizvoda na Aliexpressu na ruskom jeziku (u katalogu proizvoda i na stranicama lota). Svaka radnja ima ocjenu, po kojoj se može ocijeniti koliko savjesno prodavač radi svoj posao. Ocjena uključuje postotak pozitivnih recenzija i prosječnu ocjenu korisnika za tri parametra:- usklađenost robe sa njenim opisom;
- odzivnost prodavca tokom lične komunikacije;
- brzina isporuke.
Cijene u rubljama na službenoj web stranici Aliexpressa, ruskog jezika i ruskih trgovina
Jedna od prednosti Aliexpressa je njegova internacionalnost. Stranica je namijenjena stranim kupcima, tako da stranica ima sljedeće funkcije:- promjenjivi prikaz cijena u rubljama, dolarima, grivnama, tenge, eurima i drugim valutama;
- automatski prijevod opisa proizvoda na bilo koji jezik;
- tehnička podrška na različitim jezicima, uključujući ruski.
Aliexpress katalog proizvoda
Pretraživanje proizvoda na Aliexpressu je prilično zgodno. Omogućava vam da brzo pronađete potrebnu seriju ne samo po imenu, već i po različitim parametrima proizvoda. Prilikom pretraživanja možete sortirati proizvode prema sljedećim parametrima:- Raspon cijena;
- brand;
- dostupnost besplatne dostave;
- ocjena proizvoda;
- broj narudžbi itd.
Zaštita kupaca
Kao što smo već pisali, prodavači vode računa o svojoj reputaciji i trude se da odgovorno ispunjavaju sve obaveze prema kupcima. No, ima i prodavaca koji pokušavaju prevariti kupce. Da biste bili sigurni da je prodavač pouzdan, možete otići na stranicu trgovine, a zatim pogledati njegovu ocjenu i postotak pozitivnih recenzija. U katalogu proizvoda službene web stranice Aliexpress, nazivi partija su napisani na ruskom jeziku, a ispod njih možete pronaći vezu do trgovine. Aliexpress sistem pruža zaštitu kupcu od prevaranata i raznih grešaka prodavaca i dostavljača. Sistem zaštite kupaca omogućava kupcima da dobiju povrat novca ako paket nije primljen. Također možete dobiti povrat novca ako se pokaže da je proizvod neispravan, da je prodavač pogriješio u boji ili veličini odjeće ili je poslao drugi model proizvoda. Postoji dosta slučajeva osiguranja, a sistem će gotovo uvijek biti na strani kupca. Ako niste primili paket, obično ne morate ni dokaz o tome. Ponekad se od vas može tražiti da fotografišete neispravan proizvod ili snimite proizvod na video. Često se prodavci slažu da vrate novac ili ponovo pošalju proizvod, a stvar čak i ne dođe do arbitraže. Činjenica je da sporovi koje otvaraju kupci negativno utječu na rejting trgovine. Općenito, kupovina na Aliexpressu je siguran proces. Samo treba da budete oprezni i da se ne plašite da otvorite spor ako se nešto desi i da tražite svoj novac nazad. Proces otvaranja spora je potpuno automatizovan. Ne morate lično komunicirati s prodavcem i izvlačiti novac od njega. Sistem će učiniti sve za vas. Štaviše, prodavac neće primiti novac sve dok kupac ne potvrdi uspješan prijem robe. Sve ovo vrijeme novac je u sistemu, a kupcu će biti vraćen ako nešto nije u redu sa paketom.Dostava i praćenje
Ispod cijene većine lota u katalogu proizvoda web stranice Aliexpress na ruskom piše "besplatna dostava". Besplatna dostava je jedna od glavnih prednosti Aliexpressa. Besplatnu dostavu pružaju razne kineske poštanske službe. Vrijeme takve isporuke može značajno varirati. Na primjer, roba može stići do Moskve za nekoliko sedmica, ali može potrajati mjesec dana da stigne do Habarovska. Ako vam je proizvod hitno potreban, bolje je odabrati plaćenu dostavu. Na primjer, dostava EMS-om. Besplatna dostava može potrajati dosta vremena. Ali samo trebate naručiti robu unaprijed i ona će stići na vrijeme. Na primjer, ako odlučite pokloniti voljenoj osobi za Novu godinu, onda ne biste trebali čekati do decembra. Bolje je naručiti poklon u novembru ili čak u oktobru, tada ćete sigurno imati vremena da ga stavite pod božićno drvce. Da biste saznali približne rokove isporuke, idite na katalog proizvoda Aliexpress trgovine, a zatim na stranicu odabranog lota. Nakon toga u koloni “Dostava” kliknite na hipervezu i otvoriće se prozor sa svim dostupnim poštanskim uslugama. Ovaj prozor će pokazati približno vrijeme isporuke. Kada prodavac pošalje robu, on daje kupcu broj traga koji se može koristiti za praćenje kretanja paketa. Uz besplatnu dostavu, paket se obično može pratiti do granice Rusije i Kine. Nakon toga, dalju dostavu robe preuzima domaća pošta. Brojevi praćenja usluga plaćene dostave često vam omogućavaju da pratite svoju pošiljku dok ne stigne u poštu. Svoju pošiljku možete pratiti na kineskoj web stranici koju pruža prodavac ili na jednoj od poštanskih usluga RuNeta.Popusti, kuponi i rasprodaje
Na Aliexpressu uvijek postoje popusti. I ako su ranije često bili lažni, onda se uvođenjem novog sistema za praćenje dinamike cijena situacija promijenila. Sada svaki kupac može lako razlikovati pravi popust od lažnog gledajući povijest promjena cijene proizvoda. Kako bi popularizirao svoju aplikaciju, Aliexpress nudi dodatne popuste kupcima koji naručuju robu putem mobilnih uređaja. Stoga možete uštedjeti mnogo novca kupovinom putem mobilne aplikacije. U Aliexpress katalogu cijene robe (na ruskoj web stranici) su naznačene uzimajući u obzir popuste. Nekoliko puta godišnje, Aliexpress je domaćin velikih rasprodaja. Na primjer, na Crni petak možete kupiti robu po vrlo niskim cijenama i osvojiti razne nagrade učestvujući u takmičenjima i promocijama i izvršavajući posebne zadatke. Obično na dane rasprodaje možete zaraditi internu valutu - kovanice, a zatim je zamijeniti za kupone za popust. Ovi kuponi su jedna od karakteristika Aliexpressa. Tokom rasprodaje, mnogi kupci provode dosta vremena ispunjavajući razne zadatke kako bi prikupili više kupona. Korištenje kupona je pravi način da uštedite značajne iznose. Kuponi za Aliexpress su različiti. Postoje kuponi za trgovce koji daju popust na kupovinu u određenoj prodavnici. Postoje kuponi koji se mogu iskoristiti u bilo kojoj trgovini. Većina kupona predstavlja popust na proizvod preko određenog iznosa. Na primjer, kupon od 2 USD za stavke od 8 USD ili više ne može se koristiti za artikle koji koštaju manje od osam dolara. Tu su i neograničeni kuponi. Uz pomoć takvih kupona možete kupiti robu bez trošenja ni peni vlastitog novca. Vrijedi napomenuti da su informacije na kuponima napisane na engleskom jeziku, a iznosi su naznačeni u dolarima. Ako imate cijene u rubljama, bolje je pogledati Aliexpress katalog proizvoda ako postoje kuponi nakon promjene prikazane valute u dolare. Kuponi se mogu dobiti na različite načine. Tokom rasprodaje mogu se kupiti koristeći osvojene novčiće ili dobiti učešćem u raznim promocijama. Kupone mogu dobiti novi korisnici ili oni koji su posjetili stranicu nakon duže pauze. Općenito, postoji nekoliko načina da dobijete kupone za popust na Aliexpressu.Cijene u dolarima, eurima i rubljama u Aliexpress katalogu proizvoda
Popularnost Aliexpressa ne temelji se samo na niskim cijenama, zaštiti kupaca i jednostavnosti pretraživanja. Ova stranica prodaje robu koja ni na koji način nije lošija po kvaliteti od svojih zapadnih kolega. Čak su i potpune krivotvorine proizvoda poznatih marki često vrlo dobre, a koštaju nekoliko puta manje od originala. Štoviše, na Aliexpressu možete kupiti nevjerojatno zanimljive proizvode kojima nećete pronaći analoge ni u jednoj redovnoj trgovini. Sumirajući gore navedeno, možemo istaknuti sljedeće prednosti Aliexpressa:- veliki izbor robe u raznim cjenovnim kategorijama;
- dostupnost besplatne dostave;
- popusti, rasprodaje i kuponi koji vam omogućavaju veliku uštedu;
- sistem zaštite kupaca;
- zgodna pretraga kroz katalog proizvoda na Aliexpress web stranici;
- prevod interfejsa i opisa proizvoda na ruski;
- prebacivanje cijena sa dolara na rublje ili druge valute;
- Mnogo recenzija sa fotografijama.