У цій статті розглянемо найбільш важливі фактори, які необхідно враховувати під час діагностики жорсткого диска. Симптоми виходу з експлуатації жорсткого диска. Діагностика пристрою - це ключовий крок процесу відновлення даних, який зазвичай здійснюється досвідченим фахівцем. До 50% успіху кожного випадку відновлення даних залежить від правильності діагностування несправностей пристрою та причин, які спричинили втрату даних.
І на це є кілька причин:
- Без встановлення причини втрати даних неможливо відновити доступ до них.
- Кожна спроба усунути ту несправність збільшує ризик безповоротної втрати даних.
Відповідно до статистики, понад 13% випадків при яких відновлення даних стало неможливим, а дані втрачені безповоротно, стали результатом невдалих спроб відновлення даних.
Давайте розглянемо найважливіші чинники, які необхідно враховувати під час діагностики жорсткого диска. Деякі з таких факторів можуть здатися очевидними, але досить часто виявляється, що очевидні речі не враховуються, а використовуються складніші та трудомісткі методи визначення причин несправностей жорстких дисків.
Зміст:
Оцінка фізичного стану жорсткого диска
Це перше, що необхідно зробити під час здійснення діагностики.
Огляньте жорсткий диск щодо наявності наступних ознак:
- Підгорілі або потемнілі компоненти
- Запах гару
- Ознаки потрапляння на жорсткий диск води, сліди диму чи бруду
- Окислені контакти
Легко струсіть жорсткий диск щодо визначення відчутних ознак внутрішнього пошкодження жорсткого диска. Це можуть бути як зламані, так і деталі, що від'єдналися, вузла головок або навіть просто фільтри.
Звичайно ж, якщо ви побачите якісь підгорілі або пошкоджені компоненти, або почуєте якісь пошкодження всередині жорсткого диска, то не підключайте такий жорсткий диск, доки відповідні деталі не будуть замінені або відлагоджені.
Якщо ви виявите контакти, що окислилися, то спочатку спробуйте почистити їх. Хоча в будь-якому випадку рекомендується почистити всі контакти жорсткого диска (розже він демонтований і піддається ретельному огляду), так як контакти, що окислилися, одна з частих причин виходу з ладу або відмови в роботі жорсткого диска. Це навіть може стати причиною нестабільної роботи жорсткого диска та виникнення битих секторів.
Якщо фізичний стан диска виявився задовільним, його можна підключати до живлення з метою оцінки його роботи, перш ніж підключати його до будь-якого пристрою. Деякі жорсткі диски, що вийшли з ладу, можуть стати причиною збою в роботі комп'ютера або іншого пристрою, їх зависання або відмови запускатися. У таких випадках з метою діагностики рекомендується мати окреме джерело живлення (можна використовувати блок живлення від настільного комп'ютера).
Ваші подальші дії діагностики жорсткого диска залежать від виявлених симптомів після підключення жорсткого диска до живлення.
Диск видає незвичайні звуки
Жорсткий диск з несправними головками, що вийшли з ладу, зазвичай видає клацаючі або кликаючі звуки. Головки видають такі звуки під час своєї роботи. Такий пристрій не може знайти потрібну інформацію на диску та штовхає головки по всій поверхні. Єдиний вихід, це відключити диск, після чого головки повернуться у стартове положення, після чого заново запустити його (для цього може знадобитися кілька спроб).
Головки деяких дисків можуть неправильно зчитувати інформацію через прилипання до елемента читання запису пилу або частинок сміття. У такому разі жорсткий диск поводитиметься схожим чином, як і у випадку з блоком головок, що вийшов з ладу. Цю несправність можна продіагностувати вивчивши елемент читання-запису під мікроскопом. У таких випадках потрібно очищення головок для їхнього безперешкодного доступу до пластин диска.
Рідше, жорсткий диск може видавати клацання звуку через несправність його плати. Якщо описати в загальних рисах, то клацання сигналізує про втрату або низьку якість сигналу під час процесу читання-запису. Йдеться про сигнал, що проходить від мікроконтролера до головок диска.
Цікавий факт: багато сучасних жорстких дисків будуть виробляти клацаючі звуки у разі використання плати з іншого диска (навіть якщо диск буде точно такий же моделі). Це відбувається з тієї причини, що адаптивні параметри прописані в чіпі, унікальні для кожного диска.
Саме з цієї причини рекомендується по можливості ідентифікувати, чи встановлена плата встановлена на жорсткому диску.Це можна зробити за допомогою спеціального програмного забезпечення або, якщо такої можливості немає, хоча б візуально оцінити виглядає плата оригінальною чи ні. Тобто: чи закріплена вона у всіх необхідних кріпильних місцях, чи вирізи збігаються на платі з фіксуючими виступами на жорсткому диску і.т.д.
Це варто зробити тому, що диск міг уже раніше піддаватися ремонту або спробі відновлення з використанням плати іншого диска.
Деякі диски можуть клацати через виходу з ладу лише з головок.Важливо визначити весь блок головок вийшов з ладу або тільки одна з них, або ж кілька, оскільки процес відновлення у зазначених випадках буде різним. У деяких випадках, коли в диску вийшла з ладу лише одна головка, дані з нього можна відновити без заміни блоку головок.
Є інструменти, за допомогою яких можна відключити конкретну голівку жорсткого диска на рівні контролера, для того щоб визначити, яка саме з головок є причиною сторонніх звуків у роботі диска, і відновити дані за допомогою головок, що працюють. Так як сучасні жорсткі диски мають до 10 головок, то у разі виходу з ладу лише однієї з них все ще залишається можливим відновити велику кількість інформації.
І останнє, у рідкісних випадках, клацающие звуки можуть бути результатом збою прошивки в Системній Області.Хоча помилки прошивки можуть бути діагностовані за допомогою спеціальних інструментів, їх можна визначити за допомогою наступного методу:
Визначте характер звуку, що кликає. Він простий або складний, можливо, складається з декількох одночасних клікань блоку головок. Якщо ви визначаєте, що диск працює головками, але завжди зупиняється в певний момент або після певної послідовності клікань, то в такому випадку це не є помилкою каналу читання запису. Це або збій прошивки, або проблема якоїсь однієї з головок. У разі збою в роботі каналу читання-запису головки не зможуть навіть встановити головки в певному місці.
Жорсткий диск не видає жодних звуків
Якщо жорсткий диск взагалі не видає жодних звуків, може мати місце як пошкодження електроніки, так і механічне пошкодження диска.
Однією з найпоширеніших причин таких симптомів жорсткого диска є вихід з ладу одного з компонентів мікросхеми живлення: це може бути запобіжник, що перегорів, або TVS-діод. Сучасні жорсткі диски мають захист від перепаду напруги: запобіжник або TVS-діод. Такий захист спрацьовує у разі виникнення суттєвого перепаду напруги. Часто просто замінити запобіжник або видалити TVS-диод на платі жорсткого диска, щоб відновити його працездатність.
Рідше, плата жорсткого диска може постраждати від виходу з ладу мікросхем чи голівок жорсткого диска.
Ще одна з проблем дисків, які не створюють жодних звуків – це механічне пошкодження, таке як залипання головок жорсткого диска або заїдання рушійного елемента. Для діагностики даного виду поломки необхідно розкрити корпус жорсткого диска і перевірити, чи знаходяться у стартовому положенні головки жорсткого диска. Потім спробувати покрутити диск вручну, щоб визначити його заклинювання. Простіший спосіб визначення даних механічних пошкоджень без розкриття жорсткого диска, це його перевірка за допомогою спеціального програмного забезпечення. Але для цього його потрібно підключити до іншого комп'ютера.
Іноді жорсткий диск може визначати головки як непрацюючі в процесі діагностики під час його включення. У такому разі диск не запускатиметься. Щоб визначити, що ви маєте справу саме з вказаним випадком, необхідно від'єднати плату диска від контакту головок диска. Для цього можна використовувати клаптик паперу, який необхідно втиснути між контактами. Після цього запустіть жорсткий диск. Більшість дисків не визначатиме помилку головок, але диск розкрутитися, і ви дізнаєтеся працюють головки чи ні.
Диск розкручується і не видає жодних незвичайних звуків
Якщо диск розкручується і звук його роботи вам не здається незвичайним, підключіть його до інструмента відновлення даних для подальшої діагностики. Найчастіше диски, які не видають жодних незвичайних звуків, постраждали від збою прошивки або помилки головок читання-запису.
Примітка: Пам'ятайте, що всі дії, з жорстким диском, які ми робили до цього, здійснювалися з його підключенням тільки до живлення. Йдеться про проблемні жорсткі диски – до даних на яких з якихось причин немає доступу.
BIOS та операційна система може не розпізнати жорсткий диск навіть у разі некритичних збоїв читання. Наприклад, поводження з помилкою до якихось незначних команд, надто тривале завантаження, надто повільна реакція на запит або інша неузгодженість комунікації з хостом.
Без спеціального системного програмного забезпечення точно діагностувати такий жорсткий диск дуже важко. Можна лише ідентифікувати, чи це збій прошивки або пошкодження одного з компонентів жорсткого диска, або це некритичний збій читання при якому можна просто зняти образ диска, з якого надалі відновити дані.
У разі збою прошивки диска для його діагностики необхідно використовувати спеціальне програмне забезпечення. Але в багатьох випадках досить просто правильно визначити звук роботи диска.
- 1. Як перевірити жорсткий диск?
- 2. Утиліти для перевірки системного жорсткого диска
- 3. Інші способи перевірки вінчестера на ушкодження
- 4. Аналіз диска за допомогою командного рядка
Жорсткий диск комп'ютера - основний блок його пам'яті, деталь, що відповідає за зберігання, розподіл та переміщення інформації. Як і будь-який фізичний носій, жорсткий диск має властивість виходити з ладу та пошкоджуватися, що критично неприпустимо у випадках, коли на ньому зберігається життєво важлива інформація. Перевірка жорсткого диска на працездатність – перше, що потрібно вміти робити у разі покупки комп'ютера. Ми допоможемо вам розібратися у тонкощах цього процесу.
Як перевірити жорсткий диск?
Перше, що нам потрібно зробити, - скопіювати наявні важливі файли на інший фізичний носій, будь то Flash карта або сторонній HDD. Якщо ваш SDD або HDD видає дивні звуки, клацання або просто викликає сумніви в працездатності - ви можете вдатися до різних методів його перевірки, перш ніж нести його в спеціалізований сервіс. Існує безліч різних програм для перевірки диска на биті сектори, сумісність програмної частини, заліза і т. д. З чого почати перевірку? 
Утиліти для перевірки системного жорсткого диска
Microsoft славиться великим інструментарієм для роботи з різними компонентами системи, і один із них – стандартна вбудована програма CHKDSK для перевірки та виправлення пошкоджених секторів. У цьому випадку ми можемо провести перевірку диска без встановлення сторонніх програм. Якщо файлова система диска має помилки, chkdsk – наш помічник у їхньому пошуку та ліквідації.
Основні функції вбудованої утиліти:
- Пошук та виправлення помилок файлових систем NTFS/FAT
- Виявлення фізично пошкоджених bad-секторів
- Перевірка сторонніх носіїв (USB флешок, SD-карт та ін.) щодо несправностей
Запускається сканування системи дуже просто: відкриваємо стандартне віконце «Виконати» в меню «Пуск» на «Windows», або якщо ви не маєте базових навичок взаємодії з командним рядком, знаходимо потрібне нам меню через «Провідник». Для цього:
- Знаходимо у провіднику розділ «Мій Комп'ютер»;
- Правою кнопкою миші клацаємо на носії, який вимагає перевірки
- Відкриваємо розділ «Властивості->Сервіс»;
- Тиснемо верхню кнопку «Виконати перевірку». Ця команда працює лише за наявності прав адміністратора;
- Перезавантажуємо комп'ютер, під час перевірки диска Windows автоматично шукає неполадки та виправляє знайдені проблеми;
- Якщо проблем немає, диск перевіриться без виправлення, але, у разі наявності, будьте готові до того, що перевірка диска займе досить тривалий час;
- Сторонні фізичні носії система перевіряє відразу, без перезавантаження.
Зазначимо, що вбудований інструмент Windows виконує лише поверхневу перевірку і далеко не з досконалою точністю виявляє неполадки на носіях. Для більш ретельного та глибокого аналізу вам потрібно завантажити та встановити утиліти сторонніх виробників, найбільш популярні з яких ми розглянемо нижче.
Інші способи перевірки вінчестера на пошкодження
Корисні допоміжні утиліти для перевірки стану диска та усунення несправностей:
Seagate Seatools – не менш корисна утиліта, яка, однак, не має універсальності попередньої, і сумісна лише у випадку з вінчестерами Seagate, для інших моделей аналіз буде фрагментарним або взагалі хибним. Користуватися Stools досить просто – вибираєте пункти для діагностики, і програма здійснює автоматичне тестування. Якщо аналіз завершено успішно, висвітиться PASS, в інших випадках ви побачите напис FAIL. Виявляються такі проблеми, як:
- Помилки файлової системи HDD;
- Проблеми у завантажувачі Windows MBR диска;
- Конфлікт обладнання та несумісність драйверів Windows;
- Наявність Bad Sectors;
- Наявність троянів, вірусів та інших програм, що порушують роботу диска.
У багатьох випадках Seagate Tools автоматично виправляє знайдені проблеми, в окремих випадках вимагає участі користувача. Варто зазначити, що перед перевіркою та виправленням помилок знадобиться запастися терпінням. Кропотливий аналіз жорсткого диска - справа не миттєва, і тривалість процесу збільшується пропорційно обсягам пам'яті, що записується.
Аналіз диска за допомогою командного рядка
Ось так шляхом нескладних комбінацій можна переконатись у працездатності жорсткого диска. Диск слід перевіряти, коли ви тільки купили новий комп'ютер, а також після помилок встановлення програм або переміщення великої кількості файлів. Якщо ви рідко користуєтеся комп'ютером, варто іноді вмикати його, щоб розігнати фізичний носій – кожен жорсткий диск має певний ресурс запису-перезапису, і метод записування даних на об'ємний носій не передбачає статичності.
Навіть у разі повної працездатності вінчестера та надійності фірми-виробника, рекомендується завжди зберігати копії найважливіших файлів на сторонньому носії. Хоча можна за допомогою деяких програм відновлювати втрачені або пошкоджені файли, цей метод не є абсолютним, і навіть не завжди в комп'ютерному сервісі вам допоможуть повернути стерті дані з фізично пошкодженого носія.
Вітання! Мені на пошту надійшло дуже цікаве питання.
Моя читачка зіткнулася з проблемою встановлення старого жорсткого диска з роз'ємом IDEна нову материнську плату, де встановлено лише контролери SATA. І проблема навіть не так у необхідності використовувати старий жорсткий диск, як отримати доступ до інформації, яка зберігалася на старому вінчестері.
Необхідність підключити старий жорсткий диск до комп'ютера виникає у багатьох користувачів, тому я пропоную своє рішення.
Ось так виглядають SATA/IDE роз'єми жорстких дисків.
Звичайно ж, ці роз'єми не сумісні між собою. Роз'єм IDE підключається до материнської плати широким плоским шлейфом, а роз'єм SATA – тонким кабелем SATA.
Справа в тому, що виробники материнських плат намагаються заощаджувати на будь-яких дрібницях. Навіщо встановлювати на платі застарілі роз'єми, якщо їх майже ніхто не використовує? Рознімання тільки займатимуть зайве місце і збільшуватимуть вартість материнської плати.
Крім того, пропоную познайомитися ось з цією статтею - найдешевший спосіб підключити IDE пристрій, який також допоможе вам вирішити питання.
Шукаємо рішення!
Отже, ми можемо вчинити як НЕ професіонали.Встановлюємо старий IDE жорсткий диск в інший комп'ютер з роз'ємами IDE, копіюємо з нього всю потрібну інформацію на флешку або зовнішній жорсткий диск, потім копіюємо всю інформацію на новий комп'ютер. Чудово, врятовано інформацію, але що нам робити зі старим диском? Просто покласти його на полицю і забути про нього. це наш метод.
Ми підемо іншим шляхом, тому для підключення IDE жорсткого диска нам знадобиться контролер PCI – SATA/IDE.
Контролери можуть відрізнятись один від одного виробником, кількістю роз'ємів, можуть бути реалізовані на різних чіпах, але ці на відмінності не впливають на принцип роботи з ними.
Ось так виглядає це диво техніки. І ось посилання на схожий варіант для замовлення з китаю - http://aliexpress.com/pci-ide-sata (зверніть увагу, що контролер за посиланням має роз'єм pci express-x1)
Ціна такого контролера становить близько 400-500 рублів. І він відпрацьовує свою вартість на 100%, тому що натомість ми отримуємо можливість встановлення як старих залізниць на нові материнські плати, так і нові жорсткі диски на старі материнські плати.
Даний контролер має на борту кілька роз'ємів SATA та один контролер IDE. Не варто забувати, що до одного IDE контролера ми можемо підключати два пристрої, саме тому на IDE шлейфах є роз'єми для підключення відразу двох пристроїв.
Все, що нам потрібно зробити це підключити контролер PCI-SATA/IDE до материнської плати. Для цього нам потрібно просто встромити його в роз'єм PCIматеринської плати та зафіксувати болтиком.
Після підключення роз'єму нам залишилося лише закріпити жорсткий диск усередині корпусу та підключити до нього два дроти (кабель даних та живлення).
Таким чином, ми отримуємо наступну схему підключення.
- підключаємо контролер до материнської плати;
- підключаємо IDE шлейф до контролера;
- підключаємо шлейф до жорсткого диска;
- підключаємо живлення до диска;
Зверніть увагу, що роз'єм живлення IDE жорстких дисків і SATA також різняться. Зазвичай, на блоці живлення комп'ютера і тих, і інших роз'ємів вистачає із запасом, але іноді для підключення жорстких дисків SATA доводиться використовувати ось такий перехідник molex (PATA) - SATA.
Якщо у вас недостатньо роз'ємів живлення molex, використовуйте спеціальні розгалужувачі.
Після того, як ми розібралися з підключенням, нам залишається лише увімкнути комп'ютер і переконатися, що жорсткий диск визначився у системі. Для цього достатньо зайти в «Мій комп'ютер» та подивитися ваші локальні диски. Крім існуючих мають додатися локальні диски нового залізничного ПК?
Також хочу звернути вашу увагу на те, що, хоча в комплекті і йде диск з драйверами, даному контролеру не потрібна їх установка. Система сама знайде потрібні драйвера.
Наостанок додам ще один аргумент на користь PCI-SATA/IDE контролера. На жорсткий диск, підключений через такий контролер, можна спокійно встановлювати операційну систему, що неодноразово доведено мною.
Ось так цей дуже корисний пристрій може полегшити нам життя.
Як завжди, залишаємо свої враження, зауваження, побажання до статті у коментарях нижче. Я намагаюся відповісти на кожен із них.
До зустрічі в наступному уроці, де я розповім, як протестувати жорсткий диск на биті блоки.
PS. Сподіваюся, багато читачів помітили, що на сайті дещо змінився дизайн. Тепер він мені подобається ще більше! Хотілося б дізнатись вашу думку про новий дизайн сайту.
Будь-який компонент комп'ютера, у тому числіHDD, що підключається до лептопа має пройти попередню ініціалізаціюBIOS. Некоректне виконання цієї процедури є свідченням того, що на вінчестері стався серйозний збій, що перешкоджає його нормальному функціонуванню. Це дає право користувачеві сказати, що «комп не бачить» накопичувач.
Як відремонтувати жорсткий диск самотужки?
Якщо зараз немає можливості відразу доставити «бідолашному» в ремонтну компанію, а відновити його працездатність потрібно в найкоротший термін, то цілком розумно виконати попередній аналіз ситуації за допомогою загальнодоступних засобів та інструментів. Насамперед, потрібно перевірити цілісність інтерфейсного шлейфу, наприклад, за допомогою підключення на нього свідомо справного жорсткого диска. Паралельно, рекомендується спробувати з'єднати HDD, що не ініціалізується, до іншого лептопа. Якщо тестовий вінчестер «посаджений» на вихідний шлейф коректно визначається BIOS, а ось дефектний накопичувач залишився «невидимим» і для іншої материнської плати, то ймовірність подальшого ремонту HDD у спеціалізованій ремонтній конторі істотно зростає.
Надіслати псевдо несправний HDD на операційний стіл ніколи не пізно, тому з постановкою діагнозу не слід поспішати. Ще одна операція, яку користувач може виконати самостійно - це зовнішній огляд роз'ємів жорсткого диска і доріжок, що відходять на плату електроніки. Для цього краще озброїтися збільшувальним склом. Іноді проблему можна вирішити, банально випрямивши погнуту ніжку в інтерфейсному роз'ємі або просто усунувши люфт фіксації колодки шлейфу в ньому, серйозніший ремонт HDD, наприклад, відламаний контакт або перебита доріжка краще довірити усунути досвідченому майстру. Якщо огляд до всього іншого виявив згорілі елементи на платі електроніки вінчестера, додатково потрібно проконтролювати величини стандартних напруг надходять від блоку живлення на комплекс внутрішніх пристроїв.
Термін "невидимість" можна трактувати і щодо операційної системи. Наприклад, вінчестер без проблем «договорився» з BIOSом, але при спробах звернутися до нього стандартним засобами «операційна» вважає весь привід або окремий розділ не розміченим, і пропонує зробити його форматування. При цьому фізично вінчестер в автоматичному режимі додається до списку пристроїв, але при спробі переглянути докладні відомості про нього, як правило, відображає інформацію, що не відповідає дійсності (нульовий розмір, неіснуюча файлова система та інше).
Якщо користувачеві реально дорога інформація, розташована на накопичувачі, то в жодному разі не слід його форматувати, перестворювати розділи або проводити інший програмний ремонт HDD. Взагалі, втручання будь-яких тестових та реставраційних утиліт, особливо застосованих недосвідченим користувачем, з високою ймовірністю призведе до повної втрати інформації на накопичувачі.
Ми докладно розглянули твердотільні накопичувачі - флешки, карти пам'яті та SSD. У масовий ужиток цей тип накопичувачів увійшов нещодавно, всього 5-6 років тому, і багато користувачів ще, на щастя, не зіткнулися з їхніми поломками, досить неясно уявляють слабкі місця і запобіжні заходи. Це, до речі, показали відгуки на статті.
Але найбільш поширеними, незамінними та заслуженими накопичувачами є, звичайно ж, жорсткі диски (вони ж HDD, вони ж вінчестери). Ось уже понад двадцять років — приблизно з 1988 року, коли було розгорнуто масове виробництво HDD, жоден ПК не обходиться без цього компонента. На жаль, найненадійнішого з усіх. Гірше вінчестера в цьому плані хіба що дискети, але вони, на щастя, практично вийшли з вжитку. Навряд чи знайдеться скільки-небудь досвідчений користувач, який не постраждав від збоїв чи відмов HDD. Тому ремонт та відновлення даних з цього типу носіїв — усталене та шановане заняття.
Я почав займатися жорсткими дисками далекого вже 2002 року. Тоді масово «летіли» диски Fujitsu горезвісної MPG-серії: через невдалий, надмірно активний флюс, що роз'їдає процесор на платі, вони відмовляли майже поголовно. Колапс наставав через 6-9 місяців роботи. Ремонтники, які першими освоїли технологію «прожарювання» плат і правки модулів службової зони (типові розцінки $15-25 за диск), були тоді на коні. Пацієнтів їм несли пачками, і за літо можна було заробити на машину, а за рік на квартиру (це не байки, знаю таких людей особисто).
Той самий диск Fujitsu MPG3204AH, випущений у 2001 році. Після ремонту він працював до наших днів. Місткість 20 Гбайт, влаштований за нинішніми мірками дуже примітивно. Зараз навіть дивно згадувати, що люди з ним мучилися (редакція вибачається за якість цієї та деяких інших ілюстрацій у даному матеріалі і висловлює надію, що це компенсується їх інформативністю)
Я пішов їх стопами: освоїв ремонтну технологію, купив комплекс PC-3000, який працює ще на шині ISA і під DOS, дав кілька оголошень у пресі і по Мережі, сповістив знайомих — і справа пішла. «Фуджики» виявилися непоганою навчальною базою та ще й дохід давали. Основний контингент – студенти, науковці, медики, музиканти та журналісти.
Регулярно, раз на 2-3 тижні, дзвонили стурбовані чоловіки з одним і тим самим питанням: « Литі диски чините?»Я відповів: « Чиню, але тільки розміром до 5 дюймів».Всі HDD мають корпус - "банку" алюмінієвого лиття, і в той час ще зустрічалися накопичувачі Quantum BigFoot п'ятидюймового форм-фактора. Здивування співрозмовника (що це за диски, для іграшкових машинок, чи що?) швидко розсіювалося.
Диски того покоління давно зійшли зі сцени. Нові часи – нові пісні. Висока ємність (з 10-20 Гбайт до 2-3 Тбайт), що виросла в сотню разів, нові конструктивні рішення, інтерфейси та області застосування HDD дали ремонтникам великий досвід і, як водиться, поставили чимало проблем. Наведу свої нотатки про деякі з них.
Зліва направо: диски 1993, 2002, 2007 та 2010 р.в. Електронна плата постійно скорочувалася у розмірах, а кількість деталей на ній зменшувалася. Все це — заради економії: за жорстокої конкуренції інакше не вижити. На жаль, до кінця 2011 року кількість виробників HDD, схоже, скоротиться до мінімуму
А це для контрасту плата сучасного диска з інтерфейсом SCSI. У подібних виробах на електроніці не заощаджують: прибуток із серверного сегмента і так непоганий, можна заявляти п'ятирічну гарантію
⇡ Ремонтник та шлейфи SATA
Почнемо не з дисків, а з того, що до них підключається. Регулярно приблизно раз на місяць натикаюся на браковані шлейфи у дисків з інтерфейсом Serial ATA. Це призводить до помилок передачі даних, зависання комп'ютера та неможливості завантажитися. Після заміни шлейфів на нові фірмові все пропадає. Кілька років тому, коли збирав матеріал поводження з вінчестерами, такого не спостерігалося, і я відзначив надійність шлейфу SATA, протиставивши його паралельному «гребінці».
На жаль, з того часу якість шлейфів, які вкладаються в коробки з материнськими платами (ними збирачі ПК зазвичай і користуються), помітно впала: хтось вкотре вирішив заощадити. Китайців рисом не годуй — дай десь спростити технологію і знизити собівартість виробів. Норують здешевлювати ті компоненти, які одразу не перевіриш, — склад припою чи флюсу, переріз проводів, покриття контактів. Ось в останньому, видно і накосячили: у шлейфі контакти заглиблені і практично не видно, нічого не варто поставити латунні ламельки, уникнувши покладеного за стандартом золочення. Через півроку латунь, зрозуміло, окислюється (з'єднання не газощільне) і контакт порушується. Дані під час передачі псуються з усіма наслідками.
На самому диску заощадити складніше: контактний гребінець там на увазі і всі комп'ютерники знають, як виглядає позолочений контакт (рівний, трохи матовий блиск). Та й контроль на заводах серйозний. От і навалилися на шлейфи, благо на їхню «брендовість» мало хто звертає увагу. Зовні всі шлейфи важко розрізнити, аксесуар масовий і копійчаний, думка про шлюб в голову не спадає.
Тепер про це доведеться пам'ятати: електроніка – наука про контакти. Грамотний комп'ютерник завжди повинен мати новий фірмовий шлейф (а краще кілька, різної довжини) у запасі. При незрозумілих «глюках» накопичувача, що виникають на порожньому місці, насамперед треба змінити шлейф.
«Косяки» можливі не лише з контактами, а й із проводами. Колеги поділилися спостереженням: знявши ізоляцію у непрацюючого шлейфу SATA, вони виявили, що заземлюючий провідник окислився і відійшов від екрану кручений пари (їх у кабелі дві, кожна зі своїм екраном). Це різко знижувало схибленість і призводило до помилок передачі. Після очищення та перепаювання все виправилося. Хоча, звісно, якщо є можливість, кабель краще просто замінити.
Є й інша проблема – вже не «китайська», а пов'язана зі зміною стандартів. Шлейфи SATA ранніх випусків (2003-2006 роки) трималися на контактних вилках одним тертям. Розробники вважали, що це недостатньо надійно (зберігалася загроза випадкових розстиковок), через що друга версія шлейфів (починаючи з 2007 року) отримала на обох кінцях пружинні клямки. Здавалося б, чудово ще одну причину відмов усунуто. Але не все так просто.
Так виглядають стара (ліворуч) та нова версії шлейфів SATA
На багатьох дисках попереднього покоління, у тому числі й активно використовуваних (2008 р.в.), роз'єм SATA не має виступу під клямку, через що шлейфи нової версії сідають на нього слабо і не фіксуються — клямка не спрацьовує. Сповзти наконечник може від будь-чого — хоч від вібрації дискового кошика, хоч від пружності згорнутого в спіраль шлейфу. Зрозуміло, що це різко знижує надійність підключення і тому є неприпустимим. Тут підійде лише «старий» шлейф без засувокз його тугою посадкою (варіант фіксації з'єднання термоклеєм - на жаргоні "соплями" - я не розглядаю, хоча у збирачів він досить популярний). До речі, ремонтники у своїх стендах використовують шлейфи саме першої версії, як найбільш універсальні (та й поратися з клямками часом немає).
Стара версія шлейфу (праворуч) має на розніманні внутрішній виступ, саме він відповідає за щільну посадку. У новій версії цей виступ прибрали, а фіксація проводиться засувкою, що чіпляється за виступ на самому диску
Нагадується випадок, коли від подібних проблем «полетів» клієнтський комп'ютер. Комплектний жовтий шлейф від материнської плати (природно, з клямками) слабо притискався до планки у відповідь диска, чому на ньому стали зростати софт-беди (сектор записується з невірною контрольною сумою і при читанні дає помилку UNC, хоча самі дані правильні). Дефекти, як на зло, припали на реєстр, і Windows перестала завантажуватись із видачею BSOD — синього «екрана смерті».
Я розгорнув «польовий шпиталь», вичитав усі софт-беди довгим читанням та записав назад. Все запрацювало, диск як новий. Жовтий шлейф, звичайно, довелося замінити на інший — червоний і без клямок. Вінчестер без щільного контакту в лініях інтерфейсу нікуди. Електронники називають такий контакт сухим і дуже цінують: там немає перехідних процесів і, отже, сигнал практично не деградує.
Раджу при складанні або ремонті комп'ютера перевіряти всі шлейфи - вони повинні сідати на вилки роз'ємів досить туго, з помітним зусиллям. Я проводжу стиковку 2-3 рази з кожного кінця, щоб стерти випадкові забруднення та оксидну плівку з ламелів (хто знає, золочення там, нітрид титану чи зовсім гола латунь — китайці такі жарти люблять). Звідси необхідність мати у запасі надійні шлейфи різних версій та довжин (20-30-50-80-100 см).
Найкращим завжди буде шлейф мінімальної довжини. Недарма фірмові робочі станції (HP, Dell) зазвичай зібрані на рекомендованих, дуже коротких SATA-шлейфах, бувало, що й 15-сантиметрових. До речі, за стандартом внутрішній роз'єм SATA повинен витримувати всього 50 циклів стикування-розстиковування, тому комутаційний ресурс у нього порівняно невеликий (зовнішній роз'єм eSATA — інша річ, його стійкість цілих 10 тисяч циклів).
«Товстий» та «тонкий» шлейфи. Бувають і ще тонші: немає такої речі, яку китайці не могли б погіршити
Крім довжини, плоскі шлейфи SATA розрізняються ще й за товщиною. . Вона коливається від 5 до 10 мм, що пов'язано з перетином струмопровідних жил (від 30AWG до 26AWG - маркування калібру зазвичай присутня на кабелі), а також із щільністю екрануючого обплетення (її заниження - улюблений трюк китайців, що економлять мідь усіма способами). Зрозуміло, варто завжди використовувати найбільш товстий кабель – це підвищує рівень сигналу та знижує наведення від перешкод. На тонкому довгому шлейфі інший диск може і не впізнатися або працюватиме з перебоями - виною тому мінімальна здатність навантаження інтерфейсних мікросхем.
Маркування шлейфів SATA. Звертайте увагу на цифри, які стоять перед AWG: чим вони менші, тим краще - струмопровідні жили товщі
Шлейфи SATA, що додаються до материнських плат, нерідко мають кутовий роз'єм на одному кінці. Підключений до диска, він знижує ймовірність випадкової розстиковки, економить місце в системному блоці та покращує монтаж. Однак кутовий роз'єм не любить кривих рук: якщо його випадково смикнути, можна зламати контактну планку на диску, а це негарантійний випадок і непростий ремонт.
Наслідки недбалого поводження з кабелем SATA. Планка зруйнована, контактні ламелі буквально висять у повітрі. Ремонт роз'єму недоцільний
Впізнати неякісний шлейф можна за SMART. Ненадійний контакт породжує помилки передачі, через що зростає атрибут #199 UltraDMA CRC Error Count. Також варто звернути увагу на атрибути #5, #197, #198 — їхнє зростання нерідко свідчить про деградацію самого диска ( Докладніше про атрибути SMART див. нижче.- прим. редакції).
⇡ Ремонтник та шлейфи PATA
Область застосування паралельного інтерфейсу постійно звужується, але до відмирання ще далеко. Наприклад, вінчестери PATA 2,5″ випускаються досі – адже у старий ноутбук контролер SATA не поставиш. Та й DVD-приводів PATA ще багато. Тож із 80-жильними шлейфами працювати доводиться нерідко. Ось випадок із недавньої практики.
Подзвонив постійний клієнт — не завантажується система, пише щось про invalid disk, терміново потрібна допомога. На мою інвентарну базу, в цьому комп'ютері стоїть старий диск PATA від Hitachi, серії DLAT. Вони досить прості і лагодяться навіть на виїзді. Тим більше, договір продовжувати час.
Приїхав. Дивлюся — диск у BIOS упізнається, але зі спотвореннями у назві моделі. Звичайно, і завантаження не йде. Це характерно для втрати розряду в слові, що передається по PATA. Винен зазвичай пошкоджений шлейф або зламаний (погнутий, втиснутий) штирок у контактному гребінці на диску. Останнє трапляється при недбалому складанні, коли колодку вставляють у роз'єм з перекосом або взагалі вгору ногами (нашим молодцям-збиральникам все байдуже — навіть розбіжність ключа і прорізи в оправі).
У системний блок два роки ніхто не лазив, так що штирі виключаються. Отже, проблема зі шлейфом: порвався один із провідників або ослабла посадка роз'ємів на кабель (там банальні ножові контакти, що прорізають ізоляцію, якщо «добре» смикнути шлейф, то вони можуть і відійти). Поміняв шлейф на новий (завжди треба мати із собою) — усе запрацювало. Ремонт не потрібний, всі щасливі. Але як міг шлейф PATA мимоволі зіпсуватися? Усі комп'ютери у конторі від однієї фірми, зібрані однотипно. Шлейф складений конвертиком і зафіксований туго нейлоновою стяжкою. Так от, ця стяжка від часу (а може, і від спеки) задубіла, жорсткість підвищилася. Прагнучи відновити природну собі круглу форму, стяжка і продавила крайні проводки шлейфу. Елементарно, Ватсон.
Грамотно складений шлейф PATA. Він оптимально підходить для компактного системного блоку, де жорсткий диск та роз'єм на материнській платі поділяє всього пару сантиметрів.
Висновок: у збиранні комп'ютера немає дрібниць, якщо ви хочете довгої безпроблемної роботи. Зокрема, шлейфи PATA найкраще фіксувати м'яким пакувальним дротом у пластиковій ізоляції. Альтернатив їй не бачу: про стяжку вже сказано (до того ж вона нерозбірна, доведеться перекушувати, якщо що, а це теж ризик пошкодити шлейф — були випадки), гумки швидко висихають і розсипаються, скотч відклеюється. У фірмових комп'ютерах (наприклад, HP) застосовуються спеціальні плоскі притиски із клямкою, але у продажу їх не зустрічав.
Шлейф PATA за стандартом повинен мати довжину 18 дюймів, або 46 см (всі інші варіанти від 15 до 90 см — самодіяльність виробників, що не гарантує якості). Більшість системних блоків така довжина надлишкова, і надлишки варто збирати в гармошку, згинаючи шлейф під кутом 90° чи 180°. Простежте, щоб він не торкався вентиляторів і не заважав загальної циркуляції повітря. Це важливий аспект охолодження системного блоку: на кожній материнській платі є компоненти, що гріються без індивідуального обдування, такі як модулі пам'яті і деякі контролери, і «екранування» шлейфом не йде їм на користь.
Вже наприкінці «кар'єри» PATA з'явилися шлейфи, які непогано захищені від перегинів і не ускладнюють вентиляцію всередині корпусу. Щоправда, коштували вони чи не на порядок дорожче
Ну і останнє про кабель, що виходить з вживання: уникайте його різких перегинів, не допускайте вм'ятин, а також натягу поблизу роз'ємів. Провідники в шлейфі PATA дуже тонкі та легко рвуться при недбалому поводженні. Найчастіше дефект зовні непомітний (еластична ізоляція приховує розрив), а поведінка диска може бути різноманітною. Це продемонстрував і описаний казус. У таких випадках перше, що слід зробити, - замінити шлейф. Запасний новий шлейф завжди треба мати під рукою, благо він коштує кілька карбованців.
⇡ П'ять розумних дій із диском SATA
Ваш улюблений жорсткий диск раптово почав поводитись дивно, гальмувати чи зависати? При цьому не було ударів, перегріву, харчування якісне та й показання SMART в нормі? Подивимося, що може зробити грамотний та акуратний користувач, перш ніж бігти в гарантійку чи до ремонтника?
1. Замінити шлейф SATA новим, бажано фірмовим та товстим. Провідники мають бути калібру AWG26 - це зазвичай написано на обплетенні, ширина такого кабелю 8-10 мм. Шлейфи AWG30 шириною 5-6 мм не підійдуть. Якщо є вибір по довжині - взяти найкоротший (як правило, вистачає 20-30 см, хоча у продажу найчастіше бувають 50 см). Підключити шлейф до іншого порту на материнській платі або зовнішньому контролері SATA. Після цього параметр SMART #199 (С7) UltraDMA CRC Error Count не повинен зростати!
2. Очистити роз'єм SATA на самому диску (7 плоских контактів, з них дві пари сигнальних і три контакти землі — довших) від бруду та оксидів. Користуватися ізопропіловим безводним спиртом та серветкою з мікрофібри. Те саме зробити із сусіднім роз'ємом живлення (15 контактів).
3. Відкрутити плату електроніки з диска (може знадобитися викрутка-зірочка Torx T9 або T6 у нових моделях), знайти посріблені контактні майданчики на звороті плати. Їх дві: 14-20 контактів для даних, 3-4 контакти - шпиндельний двигун. Усі майданчики мають бути світлими, якщо потемніли (руді, коричневі, темно-сірі) — м'якою гумкою стерти окисли до блиску, протерти серветкою зі спиртом. Обережно прикрутити плату до диска. Момент затягування гвинтів невеликий, до 30 Н*см (тримати викрутку трьома пальцями). Інакше краї шлица сумніватимуться, що згодом може помітити гарантійний відділ — «ознаки ремонту неуповноваженими особами» та привіт.
Ця проблема зустрічається навіть у нових, щойно куплених дисків. Окисленню контактів на платі сприяють перепади температури та вологості при тривалому транспортуванні, переважно морем. Дається взнаки і зберігання на складах економ-класу, що погано опалюються, і забруднене повітря в наших містах (особливо шкідливі сірчисті вихлопи від поганого бензину і вугільний дим).
Окислені контактні майданчики (праворуч унизу) на платі диска Seagate 7200.10, який більше року пролежав на складі. Якби диск не став донором головок, плата явно потребувала чищення
Я іноді продаю зайві диски на «Молотці» та інших барахолках, і передпродажна підготовка, крім ретельних тестів, включає описану вище процедуру. В одному з 15-20 випадків перебувають особливо в'їдливі покупці: розглянувши гвинтами, що плата знімалася, вони вважають, що їм підсунули «осетрину другої свіжості», і вимагають повернення грошей. Що ж, покупець завжди правий.
Плата диска після «піонера»-ремонтника. Ентузіазм плюс відсутність нормального інструменту, а підсумок - викручені гвинти
4. Якщо зависання залишилися або комп'ютер перезавантажується – перевірити північний та південний мости на материнській платі. Можливо, щось перегрівається, тоді потрібно покращити охолодження (поміняти термопасту під радіатором, посилити обдування тощо). Звичайно, слід перевірити і блок живлення на стабільність напруги під навантаженням. Змінити гілку живлення, що підходить до проблемного диска, вибравши при цьому роз'єм, найближчий до БП. Вимкнути решту споживачів з цієї гілки. Збільшити в BIOS затримку старту диска до 3-4 с — це згладить сплеск навантаження на блок живлення і допоможе вирівняти напругу, особливо по лінії 12 В.
5. Якщо проблема залишилася (зокрема, у журналі подій ОС з'являються записи типу «виявлено помилку контролера»), подальші дії — оновити драйвера SATA-контролера і прошити BIOS на останню версію. На чіпсетах nForce може допомогти відключення черги команд NCQ, для цього треба зняти галочку з Enable Command Queuing у властивостях SATA-контролера на каналі, до якого підключено проблемний диск.