Комплектація комп'ютера принтером має на увазі і додаткові проблеми, які виникають у процесі друку. Хворим питанням для користувачів стає відмова виведення на друк.
Причини можуть бути різними, від банального відключення живлення на обладнанні, до випадкового запиту на віртуальний або відсутній принтер. У будь-якому випадку, всі причини можна вирішити, якщо, звичайно, технічний стан принтера дозволяє їх виправити.
Нерідко причиною зупинки друку стає програмний збій, який виникає в роботі системної служби – «Диспетчер черги друку». У цьому випадку є кілька варіантів рішення, ось про них докладніше…
Найдієвішим методом є просте перезавантаження комп'ютера та принтера. Іноді достатньо перезапустити лише принтер, але якщо друк не відновився не поспішайте повторно надсилати документ, оскільки він знаходиться в черзі друку.
Якщо через кілька хвилин, після ввімкнення принтера, друк не почався — варто перезавантажити сам комп'ютер, і неважливо, локальний або Вами використовується – причина збою в операційній системі. З деяких причин вихід із системи виключається, тому спробуйте наступний спосіб.
Очищення черги на друк
Саме перезавантаження Windows передбачає очищення тимчасових файлів на друк та скидання черги, але також можна вручну запустити цю дію на активному принтері. Для цього відкрийте «Панель керування» та перейдіть до розділу «Пристрої та принтери». Знайдіть значок з активним обладнанням і клацніть правою кнопкою миші. З контексту вибираємо пункт «Очистити чергу друку». Пару секунд та дія виконана!
Функція працює у багатьох випадках, але якщо служба Windows, яка відповідає за друк, «зависла», то очистити чергу не вдасться.
Примусове очищення черги на друк
Щоб очистити чергу на друк примусово, слід перезапустити службу «Диспетчера черги друку» та очистити тимчасові файли, підготовлені системою. Майже 1 00% гарантія, що при повторному запиті на друк не виникатиме проблем, а документ виведеться на лоток принтера.
Щоб Вам було простіше, ми об'єднаємо всі дії в один файл, що виконується. Подвійний клік по ньому, і системний каталог \spoolprinters\ очищений, а служба черги друку перезапущена.
Вміст файлу:
Net stop spooler del /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd del /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl net start spooler
Замість післямови
Отже, ми тепер знаємо, що робити, якщо виникне помилка в процесі друку. Навіть якщо перші два способи виявилися дієвими у вашому випадку, то не полінуйтеся завантажити файл для примусового очищення, адже немає жодних гарантій, що вдасться обійтися або буде супутня ситуація.
Якщо у вас є локальний або мережевий принтер, підключений до вашого ПК з Windows 10, вам може знадобитися призупинити друк або видалити завдання, що зависли на друк, які застрягли в черзі. Іноді Windows ігнорує команду «очищення черги друку», доступну в інтерфейсі керування принтером.
Якщо ви не можете очистити або видалити один або кілька документів/сторінок за допомогою вікна черги друку, вам допоможуть наступні рішення.
Як очистити чергу на друк від документів, що зависли в ній.
Windows використовує спеціальну службу з ім'ям «Print Spooler». Вона зберігає ваші завдання друку у папці C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Під'єднаний принтер витягує ці завдання з буфера та друкує ваші документи.
Якщо документ застряг або завис у черзі, він постійно відображається в інтерфейсі користувача. Щоб прибрати такий документ із черги на друк, іноді допомагає вимкнути принтер і включити його знову. Як правило, це залежить від драйвера принтера і не завжди працює.
У Windows 10 можна керувати чергою друку принтера за допомогою класичної панелі керування або перейшовши до програми « Параметри» → «Пристрої» → «Принтери та сканери». Якщо ви не можете видалити завдання друку, спробуйте виконати наступне.
Щоб очистити файли з черги на друк вашого принтера у Windows 10, виконайте наведені нижче дії.
Спосіб 1 - Зупиніть та запустіть службу Менеджер друку.
Крок 1:Введіть services.mscу полі пошуку Пуск/панель завдань
Крок 2:Знайдіть службу «Диспетчер друку». Клацніть на ній правою кнопкою миші та виберіть опцію «Зупинити», щоб зупинити службу.
Крок 3:Нарешті, клацніть правою кнопкою миші на службі диспетчер друку, а потім запустіть службу вибравши опцію "Запустити".
Це повинно повністю очистити чергу друку. Якщо це не допоможе, спробуйте виконати дії, описані у способі 2 (прокрутіть вниз, щоб побачити).
Спосіб 2 - Видаліть файли черги друку вручну.
Крок 1:Введіть services.mscу полі пошуку Пуск/панель завдань, а потім натисніть клавішу Enter.
Крок 2:Знайдіть службу «Диспетчер друку». Клацніть на ній правою кнопкою миші та виберіть опцію «Зупинити», щоб зупинити службу.
Крок 3:Відкрийте провідник і перейдіть до наступної папки:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
У зазначеному вище шляху замініть букву « C» на ім'я диска, на якому інстальовано Windows 10.
Примітка:Якщо з'явиться діалогове вікно з повідомленням "У вас немає прав доступу до цієї папки", натисніть кнопку «Продовжити», щоб отримати доступ до папки PRINTERS.
Крок 4:Виберіть усі файли в папці PRINTERS і видаліть їх.
Крок 5:У вікні «Служби» знову, клацніть правою кнопкою миші на службі Диспетчер друку, а потім запустіть службу вибравши опцію "Запустити".
Спосіб 3 – Очистити чергу на друк за допомогою Командного рядка.
Крок 1:Відкрийте Командний рядоквід імені адміністратора.
Крок 2:Введіть наступну команду:
net stop spoolerЦя команда зупинить службу "Print Spooler".
Крок 3:Тепер введіть або скопіюйте та вставте наступну команду:
Del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
Це призведе до видалення всіх файлів, які чекають свою чергу на друк у папці PRINTERS
Якщо у вашому принтері, особистому чи корпоративному, зависла черга зі сторінок, раніше надісланих на друк, тоді єдиним швидким вирішенням проблеми буде очищення історії друку. Це дозволить прискорити роздрук важливіших документів, а також виведе пристрій із «технічної коми». Пропонуємо простий спосіб, як очистити історію друку на принтері будь-якої марки та функціоналу.
Очищаємо історію друку
Іноді допомагає просте натискання кнопки «Скасувати» на самому принтері. Також обладнання може автоматично обнулити історію, якщо перезавантажити. Однак найбільш ефективним і швидким є такий спосіб:
- Заходимо в Пуск, в закладку "Пристрої та принтери" і там вибираємо принтер, чергу якого потрібно обнулити.
- Клацаємо по значку принтера, відкриваємо діалогове вікно та вибираємо опцію «Перегляд черги». Ця ж функція є вгорі головного віконця.
- В закладці "Принтер" вибираємо пункт "Очистити чергу".
Примусове очищення історії друку
Якщо наведений вище спосіб не допоміг вирішити проблему, виконуємо такі дії:
- Заходимо в "Пуск", далі "Панель управління" - "Системи безпеки" та функція "Адміністрація".
- У вікні вибираємо «Служби».
- Знаходимо «Диспетчер друку» та натискаємо «Зупинити». Таким чином ви зупините роздрук усіх документів з комп'ютера.
- Переходимо в каталог: C: WINDOWS system32 Spool Printers. Видаляємо всі файли, надіслані на друк.
- Повертаємося до «Служби» та відновлюємо функцію друку в Диспетчері кнопкою «Запустити».
Після цього історія повністю очиститься і ви зможете швидко роздрукувати свої документи.
Ситуації, в яких терміново треба зупинити надісланий на принтер друк, трапляються часто. Це і помилково відкритий файл, і зім'ятий папір, і помилки в документі. Роздрукований варіант стає просто непридатним для використання. Отже, щоб завдання не йшло «вхолосту», не витрачалися папір та чорнило(Тонер), найлогічніше буде припинити виконання роботу. Тоді і знадобляться знання, як скасувати друк на принтері.
Швидко скасувати виконання поставленої перед технікою місії друку можна вручну – для цього достатньо вимкнути живлення техніки.
У різних апаратах ця кнопка може знаходитись у різних місцях (наприклад, у принтера Samsung її можна знайти на задній панелі).
Але такою можливістю користуватися не рекомендується: все ж таки відбувається втручання в роботу складного апарату. Така некоректна «поведінка» може привезти до відповідних наслідків, і щонайменше з них – замнеться папір і апарат доведеться розбирати.
Як скасувати процес з комп'ютера Розглянемо, як зняти завдання безпосередньо з ПК (ноутбука) для будь-якого подібного пристрою (від Canon до Hp) . Команди будуть однаковідля всіх видів Windows.
Щоб їх виконати на комп'ютері, слід зробити таке.
Іноді зазначені комбінації не спрацьовують – у цьому випадку знадобиться повністю скинути та перезапустити все почате. Почати слід з одночасного натискання клавіш Win+R. У діалоговому рядку вводимо команду services.msc і натискаємо «Введення» (Enter). Далі залишиться у новому вікні, що відкрилося, знайти і запустити процес «Диспетчер друку».
Ці правила дійсні як під час роботи у ворді (найчастіше використовувана програма), і під час друку з інших утиліт.
Можливі проблеми Виконавши всі ці кроки, користувач повинен розуміти: миттєвої зупинки процесу друку не відбудеться. Ця обставина пов'язана з тим, що принтер має ОЗУ.. Вона є свого роду буфером для того, щоб зберігати документи, що надходять на апарат (черги друку). Тому якийсь час після подачі команди відміни техніка все одно ще здатна продовжувати працювати.
Ще однією причиною затримки виконання команд є робота деяких версій операційних систем із затримкою. Однак вона не така істотна: краще виконати всі зазначені приписи і коректно завершити роботу, ніж потім усувати неприємні наслідки з принтером.
У Windows є цікава проблема пов'язана з принтерами. Якщо фізично відключити принтер, для якого є незавершені завдання друку (існує черга друку), ви такий принтер не зможете потім видалити з аплету "Принтери". Він там бовтатиметься як зомбі.Справа в тому, що в Windows не можна видалити принтер, у якого є не порожня черга друку. Тобто спочатку потрібно очистити чергу друку, а потім уже видаляти принтер. І ось тут найцікавіше - не можна очистити чергу друку для принтера, який вимкнено від комп'ютера. Якщо принтер вимкнено від комп'ютера, не видаляється черга друку для нього.
Замкнуте коло.
Проте становище не безнадійне. Видалити чергу друку можна і в такій ситуації. Можна скористатися методом грубої сили. Як то кажуть - проти брухту немає прийому.
Очищення черги друку
Крок перший – відкрити консоль
Потрібно відкрити консоль ("Командний рядок"). Якщо справа відбувається під Windows Vista, 7, 8, відкривати її потрібно з правами адміністратора.
Крок другий - видалити чергу друку
У консолі потрібно, послідовно, виконати три команди:
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\* /Q
net start spooler
Всі завдання для всіх принтерів будуть видалені. Якщо вам потрібно виконати видалення більш вибірково - тоді замість другої команди, яка видаляє всі файли, використовуйте команду видалення вибіркових файлів.
Резюме
Взагалі грубе видалення завдань друку може стати в нагоді і в інших ситуаціях. Наприклад, коли принтер починає друкувати якесь сміття, замість завдання, яке ви відправили на друк. Найчастіше це відбувається через збій у роботі Диспетчера друку. У черзі зависають збійні завдання і Диспетчер їх відправляє щоразу на принтер. Ці завдання можуть навіть не відображатися в аплеті "Черга друку".
Загалом, якщо у вас трапляється щось дивне з печаткою на принтер, загляньте в папку %systemroot%\system32\spool\printers\.
Якщо вам виявилася корисною або просто сподобалася ця стаття, тоді не соромтеся - підтримайте матеріально автора. Це легко зробити закинувши грошики на Яндекс Гаманець № 410011416229354. Або на телефон +7 918-16-26-331 .